迎來金融服務(wù)外包發(fā)展良機(jī)。金融后臺業(yè)務(wù),是指與銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)直接經(jīng)營活動相對分離,并為前臺業(yè)務(wù)提供支撐的功能模塊和業(yè)務(wù)部門,如數(shù)據(jù)中心、清算中心、銀行卡中心、研發(fā)中心、呼叫中心、災(zāi)備中心、培訓(xùn)中心等。
過去,這些金融后臺業(yè)務(wù)大多由金融機(jī)構(gòu)自行承擔(dān)。但近10年來,越來越多的金融機(jī)構(gòu)出于降低成本、提高市場競爭力,出現(xiàn)了將金融后臺業(yè)務(wù)承包給外包服務(wù)商完成的趨勢。永川要打造的金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地,就是一個聚集了眾多金融外包服務(wù)商的金融后臺聚集區(qū)。
成立于1998年的華道數(shù)據(jù),就是抓住了這一機(jī)遇,迅速崛起為國內(nèi)最大的金融外包服務(wù)企業(yè),目前已與30多家中國和北美的信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)、銀行和保險(xiǎn)公司結(jié)為合作伙伴,為其提供一站式的后臺流程外包服務(wù)。從上世紀(jì)90年代開始,印度的班加羅爾抓住國際金融業(yè)分工不斷細(xì)化、后臺業(yè)務(wù)外包規(guī)模迅速擴(kuò)大、離岸外包迅猛發(fā)展的機(jī)遇,迅速崛起為全球最大的金融后臺業(yè)務(wù)外包基地。
永川區(qū)委書記胡際權(quán)表示,他們之所以要無中生有地大力打造這一產(chǎn)業(yè),主要是因?yàn)榭吹搅税l(fā)展這一產(chǎn)業(yè)的良好機(jī)遇。
首先是服務(wù)外包的快速發(fā)展為金融外包帶來發(fā)展良機(jī)。經(jīng)歷了金融風(fēng)暴考驗(yàn)后的金融機(jī)構(gòu)為更大幅度降低成本,提高運(yùn)營效率,從而加大業(yè)務(wù)外包力度,金融外包產(chǎn)業(yè)面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇。
其次是快速增長的國內(nèi)金融外包需求潛力巨大,中西部地區(qū)缺乏金融外包集聚區(qū)。國家戰(zhàn)略層面高度重視金融外包發(fā)展,在宏觀環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、區(qū)域促進(jìn)等方面提出金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策體系。同時,隨著中國金融業(yè)的快速發(fā)展,未來10年將是國內(nèi)金融行業(yè)變革發(fā)展最集中的一段時期,為金融外包提供了巨大的市場和發(fā)展機(jī)遇。
而在中西部地區(qū),成都、重慶、西安等地相繼提出了建設(shè)西部金融中心”的口號,紛紛出臺相關(guān)金融政策和規(guī)劃,但中西部地區(qū)還缺乏金融外包的集聚地,為永川集中發(fā)展金融服務(wù)外包提供了良好機(jī)會。
第三是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的二次轉(zhuǎn)移為金融外包提供良機(jī)。同全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移的趨勢類似,目前中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也面臨著由沿海地區(qū)向中西部轉(zhuǎn)移的趨勢,為永川的發(fā)展提供良機(jī)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和大城市人力成本上升進(jìn)一步加劇,導(dǎo)致服務(wù)外包業(yè)務(wù)在二線城市的成本優(yōu)勢明顯。永川可以利用地域分工帶來的市場空間、跨國企業(yè)向二三線城市的轉(zhuǎn)移等有利因素,抓住金融外包發(fā)展良機(jī)。
這是一場‘盛宴’!”胡際權(quán)說,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)、低碳產(chǎn)業(yè)、高附加值產(chǎn)業(yè),發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),有利于永川推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式;有利于永川大力發(fā)展金融、信息等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),增強(qiáng)區(qū)域聚集輻射能力,提速建設(shè)渝西開放高地;有利于擴(kuò)大不出家門的智力輸出,帶動更多勞動力創(chuàng)業(yè)就業(yè),努力縮小城鄉(xiāng)收入差距,提速建設(shè)創(chuàng)新型城市。正因如此,永川于2009年正式提出大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè),并選擇業(yè)務(wù)流程外包(BPO)中市場前景最廣闊的呼叫業(yè)務(wù)和金融后臺業(yè)務(wù)作為主攻方向。
胡際權(quán)稱,永川繼2009年5月批準(zhǔn)成為中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地示范城市之后,今年市委、市政府又送給了永川一個大禮包,將永川納入全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要板塊,支持打造中國西部聲谷”,支持建設(shè)重慶金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地,引導(dǎo)呼叫中心、數(shù)據(jù)處理、金融后臺等項(xiàng)目在永川集中布局。他說,有了這個國家級的營業(yè)執(zhí)照和高含金量的黃金定位,永川發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將更加得心應(yīng)手、更加如魚得水,永川只要乘勢而上、搶占高點(diǎn),就能在這場盛宴中分得蛋糕”,拉動經(jīng)濟(jì)不斷提檔壯大。
(本文來源:華龍網(wǎng)-重慶日報(bào))