11月1日，畢馬威會計師事務所發(fā)布《中國的共享服務發(fā)展：新時代的來臨》報告顯示，席卷全球企業(yè)的行業(yè)整合和業(yè)務合并潮加速了共享服務中心（SSC）的發(fā)展。從財務和人事管理，到市場推廣、采購和研發(fā)，共享服務使服務交付更趨一致，也加快了供應鏈流轉，對規(guī)模較大或發(fā)展迅速的業(yè)務來說，是保持競爭力的必要條件。

畢馬威主管合伙人梁慧寧在接受《國際金融報》記者采訪時指出：共享外包服務對于降低企業(yè)的運營成本，以及增強企業(yè)風險控制的靈活性方面，都能起到積極的作用。”

近年來，跨國企業(yè)和走向世界的內地企業(yè)向服務外包和共享服務業(yè)投入了巨額資金，相關行業(yè)在中國的發(fā)展一日千里。中國龐大的人才供應、完善的基礎建設和政府的全力支持為外包及共享服務業(yè)今后的發(fā)展勾畫出美好的前景。然而，中國仍需要與亞洲，乃至全球的同業(yè)競爭，中國能否從單純的低成本模式脫胎換骨，將關系到長遠的成功。

最新發(fā)展趨勢是，外資傾向于建立獨立實體作為它們的共享服務中心，主要是為了通過跨業(yè)務單位的協同效應以發(fā)揮規(guī)模經濟效益，同時盡可能節(jié)省稅務開支，善用補助和政府的其他激勵優(yōu)惠。此外，企業(yè)還會利用中國的共享服務中心服務中國和北亞以外的全球業(yè)務。這些共享服務中心的服務范圍呈現向價值鏈上游發(fā)展的趨勢。

中國市場擁有超過13億潛在客戶，而政府政策又相當吸引，因此已成為極受外資歡迎的研發(fā)中心目的地之一。根據中國商務部的數據，截至2010年，跨國企業(yè)在中國已設立了超過1200所研發(fā)中心。

共享服務和外包業(yè)的增長之快前所未見，中國已不再是可能的”目的地。不論企業(yè)的規(guī)模有多大或從事哪種行業(yè)，胸懷全球的企業(yè)都應以遠大的目光看待中國對企業(yè)經營模式的影響，并了解現有的無數選擇。在政府不斷的支持下，中國將成為全球共享服務和外包市場一股舉足輕重的力量。

作為共享服務中心目的地，中國已發(fā)展得相當成熟，處于各個發(fā)展階段的企業(yè)都可在中國落戶。有些企業(yè)的共享服務中心已經營超過10年。另一些共享服務中心進入市場較晚，但發(fā)展迅速，后來居上，在短時間內已能夠提供知識流程外包（KPO）和研發(fā)等高增值服務。