去年1-11月，全區(qū)服務外包合同額達2.53億美元，是2009年18萬美元的1406倍

　　本報訊 （記者林曉）前不久，廣州市對外貿易經濟合作局會同市科技和信息化局對全市5個服務外包示范區(qū)2011年服務外包工作推進情況進行了年度考核，番禺區(qū)被評為優(yōu)秀。2011年4月，我區(qū)被認定為中國服務外包示范城市廣州示范區(qū)”。

　　2011年，全區(qū)服務外包合同金額由2009年的18萬美元增長至2.53億美元，年均增長14倍；服務外包從業(yè)人數由2009年的不足100人增長至3萬余人。2011年1～11月，我區(qū)服務外包合同金額達2.53億美元，同比增長56.77%，占全市外包合同總額的7.85%；離岸合同額達2.33億美元，同比增長44.21%，占全市離岸外包合同額的12.4%；離岸執(zhí)行額達2.09億美元，同比增長172.96%，占全市離岸外包執(zhí)行額的16.4%，離岸合同額與離岸執(zhí)行額均排名全市第四。

　　多管齊下，服務外包加快發(fā)展

　　區(qū)政府高度重視與支持我區(qū)服務外包產業(yè)發(fā)展，設立1000萬元專項扶持資金。區(qū)經貿促進局先后制定了《番禺區(qū)服務外包產業(yè)十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《關于進一步加強招商引資促進產業(yè)轉型升級的實施意見》等政策文件。針對我區(qū)已聚集了近6000家制造業(yè)企業(yè)的特點，區(qū)經貿促進局避開區(qū)內IT類型信息技術外包服務（即ITO，也是廣州目前服務外包產業(yè)發(fā)展的主力）發(fā)展較為薄弱的現狀，以工業(yè)設計、產品檢測等知識流程外包服務（即KPO）為突破口，引導區(qū)內先進制造業(yè)企業(yè)利用自身研發(fā)能力，為客戶提供技術研發(fā)、數據處理及分析、商品檢驗檢測等知識流程外包服務。去年1～11月，我區(qū)服務外包合同額中，知識流程外包合同（KPO）達2.1億美元，占總合同額的83%；知識流程外包服務的發(fā)展使得我區(qū)成為廣州服務外包產業(yè)多元化拓展的一個亮點，我區(qū)也正成為廣州市新興的服務外包產業(yè)集聚區(qū)。 2009年至今，經商務部審核認定，我區(qū)共有54家企業(yè)注冊成為服務外包企業(yè)，服務外包合同額超千萬美元企業(yè)共有12家。其中，巨大汽車音響和海鷗衛(wèi)浴分別實現服務外包合同4200萬美元和2400萬美元，是我區(qū)重點服務外包企業(yè)之一，同時也被商務部評為全國百家加工貿易轉型升級示范企業(yè)之一。 2011年以來，區(qū)經貿促進局將對外招商的重點放在引入大型外包龍頭，目前已與印度塔塔集團商談引入大型數據中心項目，與軟通集團就匯豐銀行金融后臺服務項目進行溝通。區(qū)經貿促進局大力推進數字家庭產業(yè)園建立國家數字家庭基地標準化信息服務平臺、清華科技園廣州創(chuàng)新基地設立外貿公共服務平臺等外包公共服務平臺建設，為企業(yè)開展服務外包業(yè)務創(chuàng)造條件。發(fā)揮科技園區(qū)的示范帶動作用，積極引導園區(qū)內部企業(yè)開展服務外包業(yè)務，吸引服務外包企業(yè)進園集聚發(fā)展。目前數字家庭產業(yè)園內已有巨大汽車音響等服務外包重點企業(yè)，清華科技園也有17家IT、創(chuàng)意企業(yè)進駐。

　　示范帶動，服務外包引領轉型

　　加大招商引資，吸引行業(yè)龍頭和國內外總部機構，擴大我區(qū)服務外包產業(yè)影響力；擇優(yōu)扶持區(qū)內一批經濟效益好、裝備水平高、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，發(fā)揮帶動作用，引導企業(yè)發(fā)展服務外包業(yè)務。

　　保持制造業(yè)產業(yè)優(yōu)勢，鼓勵企業(yè)實施生產環(huán)節(jié)分離，工業(yè)設計服務等知識流程外包業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。鼓勵制造企業(yè)將培訓、廣告、代理、咨詢、銷售等非核心業(yè)務向市場開放，擴大外包市場，實現從制造向服務轉型。

　　引導清華科技園、天安節(jié)能科技園、數字家庭基地，以及燈光音響、珠寶首飾2個省級外貿轉型升級示范基地等專業(yè)園區(qū)基地，成為服務外包產業(yè)發(fā)展新載體。

　　加強服務外包投資發(fā)展環(huán)境宣傳，深化與港澳地區(qū)合作，開拓與東盟地區(qū)合作領域，開發(fā)東盟國家成為服務外包新興市場，大力開展離岸外包業(yè)務。