CIO們在選擇產(chǎn)品外包的同時,也選擇了一個有風(fēng)險的決定。同樣也要給他們制定完善的考核制度和嚴(yán)格的時間來度量。CIO首要任務(wù)通常是堅守其底線。如果CIO沒有一支核心技術(shù)隊(duì)伍能對外包服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,CIO就會將公司及外包伙伴共同置于失敗的險境中。
IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊
】(記者 秀芪)外包能帶來財務(wù)收益、經(jīng)濟(jì)收益、會計收益、企業(yè)核心競爭力提高等很多潛在優(yōu)勢。但外包既不是企業(yè)的默認(rèn)選擇,也不是包治百病的靈藥。個別公司甚至把所有的IT業(yè)務(wù)都外包出去,希望能迅速削減成本,還有一些企業(yè)在缺乏有力的商業(yè)理由的情況下,就決定將某些特定業(yè)務(wù)外包出去。它們在一開始就不知道自己能獲得多大的潛在收益,這是不明智的。
IT外包是社會分工不斷細(xì)化和IT技術(shù)日益成熟的產(chǎn)物,IT外包服務(wù)供應(yīng)商利用自身在IT支持與服務(wù)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)與雄厚的技術(shù)資源,為客戶提供高素質(zhì)、高效率和全方位的IT管理服務(wù)。IT外包服務(wù)一般能使企業(yè)平均節(jié)省9%的IT成本,而IT服務(wù)能力與質(zhì)量卻提升15%。雖然多數(shù)CIO已經(jīng)接受了IT外包的理念,但由于市場化水平不高等原因付諸實(shí)踐者寥寥無幾。
CIO們在選擇產(chǎn)品外包的同時,也選擇了一個有風(fēng)險的決定。同樣也要給他們制定完善的考核制度和嚴(yán)格的時間來度量。CIO首要任務(wù)通常是堅守其底線。如果CIO沒有一支核心技術(shù)隊(duì)伍能對外包服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,CIO就會將公司及外包伙伴共同置于失敗的險境中。因此,CIO必須牢牢掌握監(jiān)督控制權(quán),IT外包能把操作外包,但責(zé)任則是永遠(yuǎn)不能外包的