本報訊 （記者苑丹）記者21日從市商務局獲悉，去年，我市服務外包產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入近14億元，按可比口徑計算，同比增長近100%。在政府的大力扶持和企業(yè)的共同努力下，我市服務外包業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，業(yè)務領域進一步拓寬，已成為全市經(jīng)濟領域的一大亮點。

　　近年來，我市將服務外包業(yè)上升到城市經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略層面，將其作為轉變外貿(mào)發(fā)展方式、促進引領服務業(yè)提檔升級的重要載體予以推動，在產(chǎn)業(yè)集聚、人才培養(yǎng)、園區(qū)建設等方面做了大量工作，并取得顯著成效。截至去年年底，我市已有軟件及服務外包企業(yè)480戶，其中有55戶被納入商務部服務外包及軟件出口管理和統(tǒng)計系統(tǒng)”，比上年增加了8戶；有14戶企業(yè)、2家培訓機構和2個園區(qū)獲批為省級重點。

　　隨著我市對外開放步伐的加快和政策吸引力的顯現(xiàn)，近年來，日本三菱、英特爾、海輝、華信等國內(nèi)外知名外包企業(yè)紛紛來長考察、投資，發(fā)包規(guī)模也不斷擴大，長春正在成為繼大連之后，東北地區(qū)最具競爭力的服務外包業(yè)聚集地和國內(nèi)外服務外包產(chǎn)業(yè)重點關注地.

　　我市服務外包企業(yè)也在競爭和學習中獲得快速發(fā)展，涌現(xiàn)出徑點科技、簡柏特、鴻達科技、吉大天元、明思軟件、斯納歐軟件等一批業(yè)務突出、核心帶動能力強的企業(yè)。其中，鴻達科技通過技術輸出和服務輸出，攻下老撾政府服務外包項目、巴基斯坦項目和印尼政府項目，其服務外包業(yè)產(chǎn)值也從2000萬美元跨越至7億美元，在國際市場上的話語權明顯提升。

　　與此同時，我市服務外包企業(yè)在軟件開發(fā)、文化傳媒、生物醫(yī)藥研發(fā)、汽車電子、動漫制作等方面形成鮮明特色，市場擴大至美國、英國、德國、俄羅斯、日本、韓國等十幾個國家和地區(qū)，業(yè)務范圍不斷拓展，發(fā)展領域日益均衡。去年，我市知識流程外包（KPO）業(yè)務占到總業(yè)務額的30%，信息技術外包（ITO）業(yè)務占總業(yè)務額的53%，業(yè)務流程外包（BPO）業(yè)務占17%，而2010年，我市服務外包仍以ITO業(yè)務為主，KPO業(yè)務基本為零。

　　服務外包產(chǎn)業(yè)能夠取得突飛猛進的發(fā)展，與政府的大力支持密切相關。去年以來，我市加快推進服務外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設，不斷完善配套設施，基本形成了布局合理、規(guī)模適度、集聚效應日趨明顯的服務外包發(fā)展平臺，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好基礎。

　　人才優(yōu)勢是長春發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)的又一利器。目前，全市擁有服務外包從業(yè)人員近8000人。為提高人才競爭力，我市重點扶持兩大培訓中心，建立了五大服務外包實訓基地。去年，市政府與清華大學國家服務外包人力資源研究院簽訂協(xié)議，合作建設國家服務外包人力資源研究院東北院。該院將在我市實施現(xiàn)代服務業(yè)人力資源產(chǎn)業(yè)鏈解決方案”，建設服務外包人才培訓中心、測評與人力資源服務中心、接發(fā)包服務中心、創(chuàng)新企業(yè)孵化中心，推動我市服務外包產(chǎn)業(yè)向更高層次跨越。