人民幣升值、勞動(dòng)力成本上升等因素正在蠶食著我國(guó)軟件外包企業(yè)的利潤(rùn)，諸多企業(yè)正在謀求主動(dòng)升級(jí)，從承接簡(jiǎn)單的軟件制造、編碼向設(shè)計(jì)服務(wù)等方向轉(zhuǎn)型。
德勤管理咨詢中國(guó)區(qū)主管合伙人施能自在2011上海軟件外包國(guó)際峰會(huì)”上表示，目前我國(guó)軟件外包企業(yè)行業(yè)整體毛利率維持在30%左右，但凈利潤(rùn)低于10%。這一利潤(rùn)空間已經(jīng)處于低位，企業(yè)單純依靠簡(jiǎn)單的降低成本的方式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。”施能自表示。
現(xiàn)在軟件外包企業(yè)遇到的狀況與制造業(yè)類似，各種成本在不斷攀升，但是很多軟件外包企業(yè)還是停留在價(jià)值鏈低端，”施能自表示，今后企業(yè)要有更多的設(shè)計(jì)服務(wù)，提供解決方案，才能承接更多訂單。”
主動(dòng)尋求升級(jí)
我們?cè)诔啥荚O(shè)立了子公司，當(dāng)時(shí)主要是考慮到中西部地區(qū)人力資源成本還相對(duì)較低，我們將低端的項(xiàng)目放在外地，上海公司主要是承接高端業(yè)務(wù)，比如進(jìn)行設(shè)計(jì)服務(wù)、客戶需求分析等。”啟明軟件股份有限公司副總經(jīng)理劉民表示，成都的業(yè)務(wù)主要是與上海形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，但隨著人力成本不斷提升，即便是低端業(yè)務(wù)，利潤(rùn)空間還將被壓縮。”
上海海隆軟件股份有限公司副總經(jīng)理潘世雷也表示，人民幣對(duì)歐元、美元持續(xù)升值，這也將導(dǎo)致承接歐美軟件外包訂單的企業(yè)利潤(rùn)下降。國(guó)內(nèi)企業(yè)必須主動(dòng)尋求升級(jí)，能夠在新興的市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)，比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，大家起跑線基本相同，還有一定的機(jī)會(huì)可以搶跑。”
來(lái)自工信部的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：今年1~8月，我國(guó)軟件外包服務(wù)出口金額達(dá)到31.7億美元，同比增長(zhǎng)42.5%。
日前發(fā)布的《中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)地圖白皮書（2011）》（下稱《白皮書》）指出，2010年上海、江蘇、浙江的軟件業(yè)務(wù)收入之和已達(dá)3868.5億元，占全國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入的28.9%。
歐美、日本等國(guó)家會(huì)將越來(lái)越多的業(yè)務(wù)外包，這對(duì)我國(guó)各地軟件企業(yè)而言都是難得的機(jī)遇，各地企業(yè)之間已經(jīng)不僅僅是純粹競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，更多地將形成互補(bǔ)關(guān)系，共同做大市場(chǎng)規(guī)模。”劉民說(shuō)。
加大政策傾斜
相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：今年前三季度，上海軟件出口合同執(zhí)行金額為8.03億美元，同比增長(zhǎng)32.2%。
對(duì)此，上海商務(wù)委員會(huì)主任沙海林表示，未來(lái)上海將進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)外包示范城市建設(shè)，并且將凝聚各部門合力提供政策支持。
截至今年8月底，上海市共有服務(wù)外包企業(yè)1043家，比去年新增221家。據(jù)介紹，上海市今年新認(rèn)定的服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)，已經(jīng)覆蓋了軟件研發(fā)、生物醫(yī)藥研發(fā)、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、金融保險(xiǎn)服務(wù)、人力資源外包等多個(gè)領(lǐng)域。
比如，我們將加大專項(xiàng)資金支持力度，進(jìn)一步擴(kuò)大資金的支持范圍，重點(diǎn)支持人才培養(yǎng)、離岸市場(chǎng)開拓等業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)跨國(guó)企業(yè)地區(qū)總部在滬設(shè)立BPO共享中心和研發(fā)中心。”沙海林稱。
與此同時(shí)，上海還將鼓勵(lì)軟件和服務(wù)外包企業(yè)實(shí)行跨境業(yè)務(wù)人民幣結(jié)算，重點(diǎn)企業(yè)可以參照跨國(guó)地區(qū)總部”辦理非貿(mào)易項(xiàng)下售付匯業(yè)務(wù)；加強(qiáng)金融支持政策創(chuàng)新，鼓勵(lì)銀行為軟件和服務(wù)外包企業(yè)量身定制”融資產(chǎn)品，建立貸款風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制等。
來(lái)源:<中國(guó)服務(wù)外包>文/ 蕭遙
