昨天，2013年中國(guó)(蘇州)服務(wù)外包創(chuàng)新發(fā)展投資促進(jìn)年會(huì)在獨(dú)墅湖世尊酒店舉行，來自國(guó)際知名服務(wù)外包公司、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先服務(wù)外包企業(yè)以及世界500強(qiáng)公司的代表集聚一堂。市委副書記、市長(zhǎng)周乃翔在會(huì)上指出，蘇州有著獨(dú)具吸引力的服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，蘇州將圍繞打造中國(guó)服務(wù)·蘇州創(chuàng)新”服務(wù)外包品牌，培育高端業(yè)態(tài)，提升創(chuàng)新能力，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng)成為中國(guó)服務(wù)外包創(chuàng)新強(qiáng)市?！跎虉?bào)記者楊敏
　　環(huán)境優(yōu)勢(shì)明顯———總投資達(dá)5億元的15個(gè)項(xiàng)目簽約

　　近年來，蘇州市委、市政府將發(fā)展服務(wù)外包作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的重要抓手。尤其是近三年來，我市全面實(shí)施蘇州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新三年跨越發(fā)展計(jì)劃，以政策扶持和平臺(tái)搭建為主要抓手，堅(jiān)持政府引導(dǎo)和市場(chǎng)主導(dǎo)相結(jié)合，加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)力度，引進(jìn)一批服務(wù)外包龍頭企業(yè)，打造各具特色的服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)，在產(chǎn)業(yè)集聚、層次提升、市場(chǎng)開拓、人才培養(yǎng)等方面取得了顯著成效，努力實(shí)現(xiàn)從蘇州制造”到蘇州創(chuàng)造”的跨越。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。全市服務(wù)外包企業(yè)數(shù)從2007年底的412家，增至2012年的2000余家；接包合同額和離岸執(zhí)行額從2007年底的3億美元和1億美元，增至2012年的55.96億美元和30.54億美元；通過CMM/CMMI3級(jí)以上企業(yè)家數(shù)從2007年底的18家，增至2012年的92家，其中6家企業(yè)通過了CMMI5級(jí)認(rèn)證；ISO27001國(guó)際認(rèn)證企業(yè)家數(shù)由2007年底的空白，快速上升至2012年的136家；從業(yè)人數(shù)由2007年底的近5萬人，增至2012年的超過18萬人。今年1-5月份，我市在商務(wù)部服務(wù)外包管理系統(tǒng)中新登錄注冊(cè)企業(yè)數(shù)為110家，完成接包合同額為30.77億美元，同比增長(zhǎng)42.7%；離岸執(zhí)行額為16.72億美元，同比增長(zhǎng)55.4%，全市服務(wù)外包新增受訓(xùn)人數(shù)1.1萬人次；服務(wù)外包各項(xiàng)指標(biāo)均居全國(guó)21個(gè)服務(wù)外包示范城市前列。

　　在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上蘇州還有有力的政策支持。我市專門制定了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)十二五”發(fā)展規(guī)劃，出臺(tái)了《蘇州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新三年跨越發(fā)展計(jì)劃》、《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包跨越發(fā)展的若干政策》等政策措施，全力構(gòu)建促進(jìn)服務(wù)外包加快發(fā)展的政策體系。同時(shí)，積極爭(zhēng)取國(guó)家服務(wù)外包創(chuàng)新政策在蘇州先行先試。目前，國(guó)家出臺(tái)了進(jìn)一步放寬技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定條件的政策，將離岸外包業(yè)務(wù)收入占企業(yè)總收入的比例由50%調(diào)整為35%，首先在蘇州工業(yè)園區(qū)開展試點(diǎn)。

　　在本屆年會(huì)期間，共有15個(gè)服務(wù)外包項(xiàng)目簽約，涉及服務(wù)外包投資項(xiàng)目、服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)基地、公共平臺(tái)建設(shè)、發(fā)包業(yè)務(wù)等，總投資達(dá)5億元。昨天，其中的6個(gè)項(xiàng)目率先進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)簽約，分別是蘇州高新區(qū)磐源醫(yī)療信息化項(xiàng)目、昆山市華信軟件技術(shù)項(xiàng)目、太倉市中興通訊亞太實(shí)訓(xùn)總部項(xiàng)目、蘇州工業(yè)園區(qū)薩瑟蘭BPO培訓(xùn)中心項(xiàng)目、張家港市SAP移動(dòng)云項(xiàng)目和常熟市品天信息技術(shù)項(xiàng)目。

　　確定今后方向———十大重點(diǎn)合作領(lǐng)域謀發(fā)展

　　本屆年會(huì)還敲定了當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期，我市服務(wù)外包合作的十個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，以更加廣泛地開展國(guó)際合作與投資。這十大重點(diǎn)合作領(lǐng)域分別是：

　　軟件外包。重點(diǎn)對(duì)用戶的運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系、人力資源和財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)進(jìn)行軟件開發(fā)，包括定制軟件、嵌入式軟件、套裝軟件、系統(tǒng)軟件和軟件測(cè)試等外包。

　　研發(fā)設(shè)計(jì)外包。重點(diǎn)發(fā)展汽車工業(yè)設(shè)計(jì)、新能源和新材料研發(fā)設(shè)計(jì)，以及電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)、芯片設(shè)計(jì)、樣機(jī)研究、內(nèi)置系統(tǒng)解決方案、工廠與工藝設(shè)計(jì)等外包。

　　生物醫(yī)藥研發(fā)外包。重點(diǎn)發(fā)展醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)服務(wù)、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)服務(wù)、藥物非臨床研究和評(píng)價(jià)、生物技術(shù)服務(wù)，以及新藥臨床試驗(yàn)、臨床前研究、藥物安全性評(píng)價(jià)、醫(yī)療器械設(shè)計(jì)研發(fā)等外包。

　　金融后臺(tái)服務(wù)外包。重點(diǎn)發(fā)展金融數(shù)據(jù)挖掘與分析、金融支付服務(wù)、信用分析與評(píng)級(jí)、金融衍生產(chǎn)品研發(fā)咨詢、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢、金融理財(cái)咨詢等金融外包業(yè)務(wù)。

　　動(dòng)漫創(chuàng)意外包。重點(diǎn)承接國(guó)際動(dòng)畫加工、原創(chuàng)動(dòng)畫開發(fā)、漫畫數(shù)字化應(yīng)用、影視特效制作、版權(quán)推廣等外包業(yè)務(wù)。

　　物流與供應(yīng)鏈管理外包。重點(diǎn)發(fā)展電子通信物流、化工物流、醫(yī)藥物流等專業(yè)物流，積極為客戶提供采購、物流的整體解決方案和數(shù)據(jù)庫服務(wù)。

　　檢驗(yàn)檢測(cè)外包。重點(diǎn)引進(jìn)國(guó)際知名的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)外包企業(yè)，積極提供軟件評(píng)測(cè)服務(wù)、質(zhì)量檢驗(yàn)測(cè)試、檢測(cè)試驗(yàn)咨詢等面向生產(chǎn)過程的分析、測(cè)試、計(jì)量等專業(yè)外包服務(wù)。

　　云計(jì)算領(lǐng)域外包。重點(diǎn)發(fā)展軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面的在線軟件交付、在線系統(tǒng)維護(hù)、IT基礎(chǔ)設(shè)施管理、數(shù)據(jù)中心、托管中心以及基于軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)的呼叫中心等業(yè)務(wù)。

　　物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域外包。重點(diǎn)拓展物聯(lián)網(wǎng)信息處理平臺(tái)開發(fā)、智能樓宇相關(guān)設(shè)備開發(fā)以及傳感網(wǎng)絡(luò)、智慧交通、智能電網(wǎng)、智能裝備等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　跨國(guó)公司共享服務(wù)中心。對(duì)已在蘇州落戶的跨國(guó)制造公司，鼓勵(lì)其將服務(wù)類業(yè)務(wù)獨(dú)立出來，設(shè)立共享服務(wù)中心。同時(shí)，大力引進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)的共享服務(wù)中心”。