大眾網(wǎng)東營5月19日訊 (記者 向玲)19日,東營市商務(wù)局發(fā)布今年1-4月份東營市服務(wù)外包發(fā)展情況,前4月東營市共承接服務(wù)外包合同65份,合同金額6574.1萬美元,執(zhí)行金額4935.2萬美元,同比增長11.1%。其中,承接離岸外包合同51份,合同金額6466.4萬美元,同比增長2.9%,執(zhí)行金額4898.9萬美元,同比增長14.8%,繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展。
根據(jù)商務(wù)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包占主導(dǎo)。1-4月份,東營市完成信息技術(shù)外包(ITO)執(zhí)行額184.1萬美元,業(yè)務(wù)流程外包(BPO)執(zhí)行額1612.7萬美元,知識流程外包(KPO)執(zhí)行額3138.4萬美元。業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包累計(jì)占全部執(zhí)行額的96.3%,服務(wù)外包高端化態(tài)勢明顯。
阿聯(lián)酋、巴基斯坦和土庫曼斯坦為主要承接地。截止4月底,全市離岸外包合同來源地有15個國家和地區(qū),位于前三位的分別是阿拉伯聯(lián)合酋長國1471.9萬美元、巴基斯坦1306萬美元、土庫曼斯坦952萬美元,分別占全部離岸合同金額的22.8%、20.2%和14.7%;離岸外包執(zhí)行來源地達(dá)到20個國家和地區(qū),位于前三位的分別是阿拉伯聯(lián)合酋長國1287.1萬美元、土庫曼斯坦1005.8萬美元、美國808.3萬美元,分別占全部離岸執(zhí)行金額的26.3%、20.5%和16.5%。