(1)中國軟件與信息服務外包市場進入快速增長階段
　　
　　2010年,我國軟件與信息服務外包產業(yè)擺脫金融危機的沖擊,開始了新一輪高速增長。產業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,對經濟增長的貢獻不斷增強。國家繼續(xù)加大對軟件與信息服務外包的支持力度,產業(yè)政策體系進一步完善。產業(yè)實力持續(xù)增強,龍頭企業(yè)加速擴張,國際市場加快開拓,我國軟件與信息服務外包得到快速發(fā)展。2011 年是十二五”規(guī)劃的開局之年,加快轉變經濟發(fā)展方式,推進工業(yè)化和信息化深度融合,發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)為軟件與信息服務外包產業(yè)發(fā)展帶來新的契機。下圖為2009年-2011年中國信息技術服務外包(ITO)業(yè)務發(fā)展情況：

　　2012年國內軟件與服務外包業(yè)繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢,尤其是制造、金融行業(yè)外包業(yè)務增長迅速。2012年國內軟件與信息技術服務外包業(yè)務中,來自制造業(yè)的發(fā)包數量占19.2%,來自金融的發(fā)包量占18.9%。
　　
　　(2)中國軟件與信息服務企業(yè)承接國際業(yè)務規(guī)模增長迅速。
　　
　　近年來,中國軟件與信息服務企業(yè)承接國際服務業(yè)務迅速增加,產業(yè)規(guī)模快速擴大。2011年,我國國際軟件和信息服務外包業(yè)務規(guī)模達到143億美元,年增長率達到56%。我國國際軟件和信息服務外包產業(yè)國際市場份額進一步擴大,從全球國際業(yè)務承接量看,我國已成為全球第二大國際外包目的地國家。雖然全球經濟增速放緩,但軟件和信息服務需求沒有減少,以降低成本為目的的服務國際化步伐將進一步加快。下圖列示了2008年-2011年中國軟件和信息服務國際業(yè)務規(guī)模情況：

　　在中國承接國際軟件和信息服務業(yè)務整體市場中,美國、日本和中國香港地區(qū)為排名前三的主要市場。2011年中國國際軟件和信息服務業(yè)務來源國(地區(qū))構成情況如下圖：

　　香港是國際性銀行最為集中的城市之一,香港地區(qū)為中國軟件和信息服務外包主要的境外市場之一,2011年中國軟件和信息服務企業(yè)承接來自香港的外包服務金額為15.02億美元。