在南京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一批產(chǎn)業(yè)園區(qū)、服務(wù)外包示范區(qū)集聚了華為軟件、文思海輝、潤(rùn)和軟件等眾多具有較強(qiáng)影響力的外包企業(yè)。那么，這些園區(qū)如何通過(guò)搭建各類平臺(tái)為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供綜合服務(wù)的？這些服務(wù)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益如何？

　　記者近日走訪了南京市多個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，了解這些平臺(tái)背后的故事。

　　平臺(tái)作用特色鮮明

　　位于江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的江蘇軟件園特色鮮明。與其他軟件園區(qū)相比，江蘇軟件園屬于后起的園區(qū)，但我們是站在巨人的肩膀上，有我們自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。”江蘇軟件園負(fù)責(zé)人表示。

　　他所稱的巨人”就是指具備20多年發(fā)展歷史的國(guó)家級(jí)江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。開發(fā)區(qū)聚集了大量生產(chǎn)制造型的大企業(yè)，但隨著‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代的到來(lái)，這些企業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型的需要。江蘇軟件園的成立就是抓住這個(gè)機(jī)遇，為這些制造業(yè)企業(yè)提供服務(wù)，這是江蘇產(chǎn)業(yè)園的優(yōu)勢(shì)，也是我們要深入發(fā)掘的方向。”

　　南京白下高新園的目標(biāo)是打造高端服務(wù)業(yè)園區(qū)，其服務(wù)對(duì)象多為各類服務(wù)外包型企業(yè)。白下高新園管委會(huì)企業(yè)服務(wù)處副處長(zhǎng)卓小牧給記者講了這樣一個(gè)故事：不久前，南京云創(chuàng)存儲(chǔ)有限公司向相關(guān)部門遞交了一個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)材料。在通過(guò)初審之后，公司負(fù)責(zé)人員發(fā)現(xiàn)復(fù)審所需要的材料準(zhǔn)備并不充分，在向園區(qū)管委會(huì)提出請(qǐng)求之后，園區(qū)管委會(huì)工作人員迅速找到了一家對(duì)此項(xiàng)目申報(bào)有豐富經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，將所需材料列出清單，并用十幾天的時(shí)間協(xié)助云創(chuàng)存儲(chǔ)一一準(zhǔn)備齊全。雖然我們不少同事為這件事情加了很久的班，但后來(lái)知道云創(chuàng)存儲(chǔ)的項(xiàng)目在申報(bào)的100多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者中名列前三，順利通過(guò)了評(píng)審，我們都覺得辛苦也特別值得。”卓小牧說(shuō)，因?yàn)檫@就是園區(qū)平臺(tái)的價(jià)值所在。”

　　培育本地外包強(qiáng)企

　　南京軟件谷是南京軟件企業(yè)的最大聚集區(qū)。這里有超過(guò)80家服務(wù)外包企業(yè)，國(guó)內(nèi)服務(wù)外包10強(qiáng)企業(yè)中有四家（東軟軟件、中軟國(guó)際、文思海輝、軟通動(dòng)力）已落戶于此；江蘇潤(rùn)和、南大富士通、誠(chéng)邁科技等省內(nèi)軟件外包領(lǐng)軍企業(yè)也選擇了此地。園區(qū)內(nèi)服務(wù)外包從業(yè)人員超過(guò)3萬(wàn)人。

　　據(jù)南京軟件谷管委會(huì)科技人才局副局長(zhǎng)韓秋林介紹，2014年，南京軟件谷實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包執(zhí)行額24.44億美元，其中離岸外包執(zhí)行額10.83億美元，分別占南京市的21.3%和22.35%。今年上半年，軟件谷實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包執(zhí)行額14.9億美元，同比增長(zhǎng)19.2%。其中離岸外包執(zhí)行額6.02億美元，同比增長(zhǎng)28.27%。

　　軟件谷服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)能有如此喜人的發(fā)展速度，一個(gè)重要原因就是我們?cè)诠卜?wù)平臺(tái)上的投入比較大。”韓秋林介紹說(shuō)，軟件谷內(nèi)的技術(shù)服務(wù)中心、創(chuàng)新中心、培訓(xùn)中心、科創(chuàng)特區(qū)等一系列公共服務(wù)平臺(tái)都是按照國(guó)際領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)一流”標(biāo)準(zhǔn)打造，所有平臺(tái)綜合起來(lái)，為外包企業(yè)提供全方位的立體服務(wù)。”

　　此外，在政策方面，軟件谷還打造部、省、市、區(qū)、谷五位一體的政策體系，讓軟件谷內(nèi)的企業(yè)能享受軟件和服務(wù)外包方面的最佳政策。軟件谷另一位負(fù)責(zé)人稱。我們希望在綜合平臺(tái)和政策體系的支撐下，軟件谷能夠成長(zhǎng)起本地軟件外包企業(yè)的參天大樹。”

　　打造產(chǎn)業(yè)聚集新窗口

　　在南京生物醫(yī)藥谷，生物醫(yī)藥外包公共服務(wù)平臺(tái)的行業(yè)特色十分顯著。生物醫(yī)藥谷有很多中小型生物醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)入駐，但生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)具有研發(fā)周期長(zhǎng)、前期投入大、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，所以我們公共服務(wù)平臺(tái)成立的目的就是為了降低企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成本與風(fēng)險(xiǎn)，加速研發(fā)項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。”南京市生物醫(yī)藥谷發(fā)展中心副主任徐守苗告訴記者。

　　據(jù)了解，醫(yī)藥谷公共服務(wù)平臺(tái)目前已經(jīng)形成了咨詢服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室服務(wù)、研發(fā)人才培訓(xùn)、研發(fā)檢測(cè)、專業(yè)信息服務(wù)等全方位的功能，為園區(qū)企業(yè)提供了大量有價(jià)值的服務(wù)。公共服務(wù)平臺(tái)成立到現(xiàn)在，園區(qū)共集中采購(gòu)了價(jià)值8000多萬(wàn)元的大型設(shè)備，有的設(shè)備單個(gè)價(jià)值就超過(guò)200萬(wàn)，供園內(nèi)企業(yè)免費(fèi)使用。”醫(yī)藥谷公共服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人說(shuō)，對(duì)于一些小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能一年只需要使用這樣的設(shè)備兩三次而已，如果設(shè)備都需要自行購(gòu)買，那企業(yè)的負(fù)擔(dān)就太重了。”

　　據(jù)介紹，僅2014年，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備共向園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供的服務(wù)即超過(guò)萬(wàn)次。

　　除了實(shí)驗(yàn)室設(shè)備外，醫(yī)藥谷園區(qū)企業(yè)還可以在公共服務(wù)平臺(tái)上免費(fèi)使用信息服務(wù)，可以在公共服務(wù)平臺(tái)的支持下便利地完成商務(wù)咨詢、信息檢索、人才培養(yǎng)、項(xiàng)目規(guī)劃、法律服務(wù)等多重功能。一方面，我們根據(jù)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的需要購(gòu)置設(shè)備、提供服務(wù)；另一方面，我們也根據(jù)園區(qū)的規(guī)劃發(fā)展方向，提前準(zhǔn)備、提供更多的功能，吸引更多的企業(yè)來(lái)園區(qū)投資入駐。”