1月份，受春節(jié)假期影響，無錫市服務(wù)外包合同、離岸合同業(yè)務(wù)相比去年同期均為負(fù)增長，執(zhí)行金額在2016年存量基礎(chǔ)上仍保持正增長。1月，無錫市全市服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同總額同比下降9.9%；執(zhí)行金額同比增長23%；離岸外包合同金額同比下降16.7%；離岸外包執(zhí)行金額同比增長16.2%。信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）占比分別為67.1%、3.6%和29.3%。1月，無錫市承接美國服務(wù)外包離岸執(zhí)行額，約占全市總業(yè)務(wù)額的19%；承接香港離岸執(zhí)行較快上漲，約占全市總業(yè)務(wù)額的18%；承接日本離岸執(zhí)行也較去年同期基本持平，約占全市總業(yè)務(wù)額的10%。