2016年底市委市政府決定大力發(fā)展以呼叫中心、數(shù)據(jù)處理和電商后臺(tái)服務(wù)為重點(diǎn)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè),采取多項(xiàng)措施力推服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
一是出臺(tái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)扶持政策。全面梳理國(guó)務(wù)院、商務(wù)部、教育部、安徽省等各級(jí)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策,學(xué)習(xí)借鑒了合肥市、蕪湖市、馬鞍山市、貴陽(yáng)市、徐州市、昆山市等服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)地區(qū)做法,按照拿來(lái)主義”的原則,結(jié)合亳州實(shí)際出臺(tái)了《亳州市促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策》,《扶持政策》從開(kāi)辦獎(jiǎng)勵(lì)、購(gòu)建租辦公用房補(bǔ)貼、裝修補(bǔ)貼、座席補(bǔ)貼、評(píng)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、營(yíng)業(yè)額獎(jiǎng)勵(lì)、稅收扶持、通信補(bǔ)貼、用工補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、人力資源服務(wù)等11個(gè)方面全方位明確扶持標(biāo)準(zhǔn)。
二是深入宣傳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。通過(guò)亳州廣播電視臺(tái)、亳州晚報(bào)、我家亳州等多個(gè)平臺(tái),對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)工作性質(zhì)、從業(yè)環(huán)境、薪資待遇及招商進(jìn)展進(jìn)行全方位多層次系列報(bào)道,向廣大群眾宣傳產(chǎn)業(yè)知識(shí),引導(dǎo)畢業(yè)生積極在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)本地化就業(yè)。
三是建立服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人力資源庫(kù)。承接服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵要素在人力資源供給,亳州是人口大市,擁有較為完善的教育體系和豐富的人力資源。安排市招商局配合市教育局、市人社局,通過(guò)動(dòng)員全市教師隊(duì)伍、組建畢業(yè)生微信群、分發(fā)招工宣傳折頁(yè)、攝制產(chǎn)業(yè)宣傳片、組織宣講會(huì)等多種形式,建立了包含近3年大中專(zhuān)畢業(yè)生,有明確就業(yè)意向,規(guī)模超2萬(wàn)人的人力資源儲(chǔ)備庫(kù),方便了企業(yè)招工、學(xué)生就業(yè)。同時(shí),組織全市18所中高等職業(yè)院校均開(kāi)設(shè)規(guī)模為60人的呼叫中心專(zhuān)業(yè)班,培養(yǎng)后備人才。
四是完善優(yōu)化落地載體配套設(shè)施。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)主要落戶亳蕪現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū),為做好承接產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備,安排園區(qū)管委會(huì)清理一期標(biāo)準(zhǔn)化廠房工業(yè)企業(yè),騰籠換鳥(niǎo);優(yōu)化市政環(huán)境,加速沿河景觀帶整治;完善園區(qū)23.7萬(wàn)平方米的人才公寓硬件設(shè)施,配備電視電話、高速網(wǎng)線、床鋪衣柜、空調(diào)暖氣和全自動(dòng)洗衣機(jī);加快推進(jìn)5萬(wàn)平方米鄰里中心(拓佳時(shí)代廣場(chǎng))招商運(yùn)營(yíng);協(xié)調(diào)公安、食藥監(jiān)局加強(qiáng)治安巡邏和食品安全監(jiān)管;企業(yè)職工上下班高峰期加開(kāi)短駁公交,舒適、安全、方便的生活、工作環(huán)境,提升了園區(qū)產(chǎn)業(yè)承載能力和企業(yè)職工穩(wěn)定性。當(dāng)前,園區(qū)正在加速推進(jìn)7萬(wàn)平米的二期標(biāo)準(zhǔn)化廠房的建設(shè),為未來(lái)更多服務(wù)外包企業(yè)入駐做好準(zhǔn)備。
五是大力開(kāi)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)招商活動(dòng)。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶頭開(kāi)展服務(wù)外包招商活動(dòng),先后赴江蘇遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)、華道數(shù)據(jù)、合肥天源科迪等一批服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)知名公司拜訪。安排市招商局將近5年來(lái)商務(wù)部評(píng)選的服務(wù)外包50強(qiáng)企業(yè)梳理后,分配給市直任務(wù)單位和外出招商組進(jìn)行精準(zhǔn)招商。經(jīng)過(guò)全市招商干部的共同努力,截至目前已經(jīng)簽約了天源迪科、眾智電子、安徽錦山、易得人力資源、三酉電子、安徽安泰、星冥科技、吳卓資產(chǎn)等8家企業(yè),簽約座席總數(shù)為4900席,其中,己投入運(yùn)營(yíng)或開(kāi)工裝修項(xiàng)目有5個(gè),共計(jì)2800席。正在跟進(jìn)的有拍拍貸、有利網(wǎng)、信雅達(dá)等全國(guó)知名企業(yè),有望近期簽約。