近期，商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人通報了2017年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并充分肯定了湖南省離岸外包發(fā)展勢頭。1-2月，中西部地區(qū)離岸服務(wù)外包增速快于東部，中西部地區(qū)離岸服務(wù)外包合同額42.3億元，執(zhí)行額24.4億元，分別增長35.6%和12.9%，業(yè)務(wù)增速顯著高于東部。其中，湖南省的離岸執(zhí)行額為5.2億元，同比增長31.5%。
近年來，長沙市服務(wù)外包國際市場加快拓展，離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)現(xiàn)已覆蓋103個國家和地區(qū)。今年1-2月我市離岸執(zhí)行額同比增長32.73%，高于全國平均增幅29個百分點，高于全省平均增幅1.23個百分點，占全省離岸執(zhí)行額的96%。離岸服務(wù)外包發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點：
一、主體隊伍不斷擴大，龍頭企業(yè)培育初見成效。1-2月，有離岸服務(wù)外包業(yè)績的企業(yè)數(shù)同比增長11%，湖南海翼電子商務(wù)股份有限公司實現(xiàn)離岸執(zhí)行金額1500萬美元，同比增長近3倍，新增加的湖南國湘人力資源勞務(wù)責(zé)任有限公司實現(xiàn)離岸執(zhí)行金額215萬美元，湖南北斗衛(wèi)星導(dǎo)航科技有限公司實現(xiàn)離岸執(zhí)行金額153萬美元，龍頭作用日趨顯著。
二、外包領(lǐng)域不斷拓寬。以人力資源管理服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等為代表的業(yè)務(wù)流程外包（BPO）同比增長219%。
三、市場拓展不斷加力。離岸服務(wù)外包合同簽約金額同比增長97.82%，其中，承接一帶一路”相關(guān)國家服務(wù)外包合同簽約金額同比增長566%。中國香港、泰國、美國是我市承接離岸服務(wù)外包的主要國家和地區(qū)，同比分別增長56%、15054%、144%。
預(yù)計一季度我市離岸外包執(zhí)行同比增長60%以上，繼續(xù)保持快速增長的態(tài)勢。
