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工行日照分行著力提升外包業(yè)務服務質(zhì)量

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日照網(wǎng)訊 今年以來,為切實提高外包業(yè)務服務質(zhì)量,工行日照分行加強與外包單位日照市保安服務總公司的溝通聯(lián)系,及時對外包業(yè)務工作中存在的問題進行反饋并予以解決,進一步規(guī)范落實外包業(yè)務工作制度,明確責任分工,促進外包業(yè)務工作良好發(fā)展。

一、加強風險防范。牢固樹立安全防范意識,突出安全防范為主導的工作思路,貫徹落實各項規(guī)章制度,加強應急預案演練,提高處置應急事件的能力。
二、加強溝通協(xié)調(diào)。該行與日照市保安服務總公司互通信息,定期召開聯(lián)席會議,及時溝通、協(xié)調(diào)和反饋,及時督促外包業(yè)務工作落實情況,有效解決在運行中遇到的問題,確保安全無事故。
三、嚴格合規(guī)操作。加強外包人員制度規(guī)范,該行制定了守押、駐點保安和報警監(jiān)控平臺管理實施細則,使得該行外包業(yè)務日常運營有章可循,有據(jù)可查。
四、強化工作落實。加大對外包業(yè)務的檢查力度,實行現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時落實整改,加大違規(guī)處罰力度,確保合規(guī)操作,防范風險。(通訊員:張順友)

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