記者日前從省商務(wù)廳了解到,根據(jù)商務(wù)部服務(wù)外包業(yè)務(wù)統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,2018年,我省企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同額45.8億美元,執(zhí)行額25.9億美元,分別增長35.1%和33.9%;其中,離岸服務(wù)外包執(zhí)行額4.8億美元,增長36.4%。
承接主要離岸發(fā)包市場業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴大。 2018年,新加坡、美國、安哥拉、越南、歐盟等是我省企業(yè)承接離岸外包五大主要發(fā)包市場,全年我省承接上述國家或地區(qū)的離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3億美元,同比增長58%,占我省離岸外包執(zhí)行額的62.5%。其中,新加坡成為我省最大離岸外包發(fā)包國,安哥拉是我省主要離岸發(fā)包市場增長最快的國家。
知識流程外包繼續(xù)保持快速增長。2018年,全省企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1.5億美元、0.6億美元和2.7億美元,分別增長12.7%、81.7%和45.2%。
國家服務(wù)外包示范城市合肥市發(fā)展態(tài)勢良好。去年,合肥市作為國家級服務(wù)外包示范城市繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)帶頭作用,承接服務(wù)外包執(zhí)行額24.2億美元,增長30.6%,占全省服務(wù)外包總額93.1%;承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額4.4億美元,增長39%,占全省離岸服務(wù)外包總額91.7%。