完结小说,穿越小说完本,小说阅读网

主頁 > 知識庫 > 三大因素驅(qū)動金融服務外包市場規(guī)模超過2000億

三大因素驅(qū)動金融服務外包市場規(guī)模超過2000億

服務外包業(yè)務是指企業(yè) （發(fā)包商）將信息系統(tǒng)構(gòu)架、應用管理和業(yè)務流程優(yōu)化等業(yè)務，發(fā)包給本企業(yè)以外的服務提供者（承接商），以降低成本、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)、提升企業(yè)核心競爭力。金融服務外包，是指金融機構(gòu)持續(xù)利用外包服務商來完成以前由機構(gòu)自身承擔的業(yè)務活動。巴塞爾銀行監(jiān)管委員會將金融服務外包劃分為信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）。

1 、國家政策支持，金融服務外包市場發(fā)展空間大

政府部門支持金融服務外包行業(yè)的發(fā)展，鼓勵金融機構(gòu)將非核心業(yè)務外包。金融服務外包行業(yè)的發(fā)展不僅可以提高就業(yè)率，而且可以加快國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)由第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，提高我國服務產(chǎn)業(yè)的整體競爭力，推動國家服務產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。目前，上海、深圳、北京等金融發(fā)達的城市紛紛建立金融服務中心基地，地方政府和中央政府均出臺了相關(guān)扶持政策，支持金融服務外包行業(yè)發(fā)展。

2009年9月，中國人民銀行與商務部、銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會和外匯局發(fā)布《關(guān)于金融支持服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，明確指出鼓勵、支持金融外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高金融服務質(zhì)量和效率。 2010年4月，國務院辦公廳發(fā)布《關(guān)于鼓勵服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的復函》要求落實金融支持服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項措施，金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新，拓寬服務外包企業(yè)的融資渠道，大力支持符合條件的服務外包企業(yè)登上境內(nèi)外資本市場。

2015年1月，國務院發(fā)布《關(guān)于促進服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》提出，要積極發(fā)展金融服務外包業(yè)務，鼓勵金融機構(gòu)將非核心業(yè)務外包。要拓寬服務外包企業(yè)投融資渠道。

2 、我國金融服務外包市場規(guī)模超過2000億元

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的應用，以及受利率市場化、競爭加劇、成本控制要求提高等因素的影響，我國金融服務外包業(yè)快速發(fā)展，并已形成較完整外包服務產(chǎn)業(yè)鏈。目前，我國金融服務外包以信息技術(shù)服務外包（ITO）和業(yè)務流程外包（BPO）為主，知識流程外包（KPO）相對較少。

金融業(yè)務主要涵蓋銀行、保險、證券（基金）、信托、擔保以及期貨等領(lǐng)域。當前，金融機構(gòu)業(yè)務品種與服務類型豐富，這為全新的金融外包市場帶來廣闊的業(yè)務機會。截至2020年底，銀行業(yè)金融機構(gòu)法人共4601家，證券機構(gòu)135家。據(jù)前瞻經(jīng)濟學人數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，中國金融服務外包市場規(guī)模約為2159億元。

3、我國金融業(yè)務流程外包服務市場規(guī)模持續(xù)增長，接近或超過300億元

金融服務外包中的業(yè)務流程外包（BPO）是金融機構(gòu)將自己輔助甚至關(guān)鍵的業(yè)務系統(tǒng)委托給專業(yè)服務公司，由專業(yè)服務公司為其提供相應的服務，通常包括企業(yè)針對采購、銷售、客服、財務會計和人力資源等非 IT 業(yè)務職能的流程外包。

前瞻經(jīng)濟學人數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，中國金融服務外包市場規(guī)模約為2159億元，其中：金融服務外包ITO仍占1/2左右的份額;金融服務外包BPO則以超過中高速度成長。具體來看2018年中國金融ITO行業(yè)市場規(guī)模為1015億元；金融KPO市場規(guī)模達到894億元，較2017年增長17%；金融BPO行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達到250億元，較2017年增長3%。預計到2021年，金融BPO行業(yè)市場規(guī)模將接近或超過300億元。

4、金融服務外包動機：人力成本費用化，降本提效，風險規(guī)避三大因素

（1）部分國有金融機構(gòu)受工資總額限制驅(qū)動人工費用化

國有金融類事業(yè)單位向服務型轉(zhuǎn)變中，人員需求增多，但受薪資總額和人員編制的限制，采用業(yè)務流程外包為優(yōu)選解決方案。2015年5月，國務院印發(fā)《關(guān)于改革國有企業(yè)工資決定機制的意見》，指明了改革工資總額決定機制，原則上增人不增工資總額、減人不減工資總額，但發(fā)生兼并重組、新設企業(yè)或機構(gòu)等情況的，可以合理增加或者減少工資總額。文件是國家進一步深入國企改革的體現(xiàn)，但這也使國企及國有事業(yè)單位面臨壓力。華財會計根據(jù)自身外包客戶的服務需求發(fā)現(xiàn)，當業(yè)務需求上升，人員不夠的時候，若增加員工數(shù)，員工的平均工資水平會下降。而采用外包模式，可幫助企業(yè)繞過工資總額的限制，以費用記賬，順利實現(xiàn)國有事業(yè)單位向服務型機構(gòu)升級。

（2）商業(yè)銀行及民營金融機構(gòu)外包動因主要在于降本提效和風險規(guī)避

從降本提效角度看，由于外包企業(yè)具備充足的候選人才庫和持續(xù)性的培訓體系，可實現(xiàn)高效招聘+快速上崗。華財會計外包服務專家認為，對商業(yè)銀行及民營金融機構(gòu)來說，外包模式能有效解決在突發(fā)性訂單（如季節(jié)因素、項目制等）期間，招聘臨時工時的效率較低和培訓體系缺乏等問題，實現(xiàn)企業(yè)降本提效。

從風險規(guī)避角度看，基于合規(guī)成本和員工薪資提升后，出于降低人工成本和勞務考慮，金融機構(gòu)選擇通過外包方式來實現(xiàn)用人擇優(yōu)方案。

5、國內(nèi)金融服務外包機構(gòu)隨著市場規(guī)模擴張而獲得成長

隨著國內(nèi)金融服務外包市場規(guī)模的不斷擴大，讓國內(nèi)金融服務外包機構(gòu)獲得快速成長。目前國內(nèi)涉及到外包服務的上市公司有3家：科銳國際、怡亞通、京北方；新三板掛牌企業(yè)有8家，具體為：華財會計、遠茂股份、財安金融、華路時代、中融股份、騰信軟創(chuàng)、皇嘉財務、賚卡睦。這些公眾公司外包業(yè)務涉及到BPO(業(yè)務流程外包)、ITO(信息技術(shù)外包)、KPO(知識流程外包）等方面。

以華財會計為例，公司作為一家深耕于財稅服務領(lǐng)域25年的機構(gòu)，于2014年作為新三板財稅服務第一股掛牌新三板，財務流程外包服務為其三大主營業(yè)務之一。據(jù)了解，華財會計為金融機構(gòu)提供的財務流程外包服務包括：費用審核外包、發(fā)票業(yè)務流程外包、稅務外包、應收/應付流程外包、出納外包、憑證裝訂管理外包、總賬崗位外包等外包服務。

隨著技術(shù)快速發(fā)展，華財會計與系統(tǒng)供應商一起為金融機構(gòu)客戶提供“系統(tǒng)+專業(yè)”服務，與系統(tǒng)服務商一起為客戶實施財務系統(tǒng)部署，同時華財會計外包專業(yè)財務人員完成財務模塊工作交付及管理，為客戶“省錢、省心、省力”，起到了降本增效的作用，幫助企業(yè)實現(xiàn)敏捷、彈性經(jīng)營管理，有效應對不確定時代的多種復雜變化，提升企業(yè)財務健康和管控能力

標簽：房地產(chǎn)行業(yè) 大理汕頭朔州漳州常州濰坊蘭州

巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《三大因素驅(qū)動金融服務外包市場規(guī)模超過2000億》，本文關(guān)鍵詞三大,因素,驅(qū)動,金融服務,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。