2014年雙十一狂歡節(jié)當(dāng)天,淘寶總體銷(xiāo)售額為571億元,其中transcosmos China(特思爾大宇宙)服務(wù)的所有客戶的電子商務(wù)銷(xiāo)售金額合計(jì)達(dá)到4.2億人民幣,占比7.3%。
雙十一狂歡節(jié)以來(lái),店鋪運(yùn)營(yíng)和倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)的一直是企業(yè)最頭疼的問(wèn)題,很多企業(yè)面臨庫(kù)存?zhèn)湄洝⒖蛻舴?wù)、活動(dòng)推廣、銷(xiāo)售監(jiān)管等多個(gè)難題。特思爾大宇宙自2008年開(kāi)始電商業(yè)務(wù)以來(lái),服務(wù)客戶70多家,在電商行業(yè)擁有良好的基礎(chǔ)建設(shè)條件和積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。特思爾大宇宙通過(guò)自主研發(fā)的transCRM和OMS系統(tǒng)可以為客戶做到店鋪細(xì)致化運(yùn)營(yíng)、庫(kù)存精細(xì)化管理和訂單快速響應(yīng),并且通過(guò)多渠道營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓市場(chǎng)。
transcosmos China 服務(wù)一覽
transcosmos China總部位于上海,隸屬于日本領(lǐng)先客戶互動(dòng)服務(wù)專家transcosmos集團(tuán)(9715:TSE),transcosmosChina在上海有兩個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,在北京也設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心,為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、電子商務(wù)和整合傳播解決方案,在服裝、美妝、母嬰、家電、汽車(chē)、零售、IT制造業(yè)等行業(yè)有敏銳的洞察力以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在與中國(guó)最大的電商平臺(tái)TMALL締結(jié)了戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系之后,transcosmosChina也相繼與中國(guó)的大型電商倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)FineEX以及大型線上廣告公司Tensyn等企業(yè)進(jìn)行了資本與業(yè)務(wù)的合作。在此基礎(chǔ)之上,也通過(guò)與商派(Shopex)的合作,強(qiáng)化電子商務(wù)一站式服務(wù),為客戶拓展中國(guó)電商市場(chǎng)提供更加全面的服務(wù)。