最近一段時間，在廣陵信息產(chǎn)業(yè)園的揚(yáng)州聲谷，一則招聘信息引起很多求職者的關(guān)注：國內(nèi)大型電商1號店招聘300名員工。

我們從6月份起進(jìn)行了大規(guī)模人員招聘。1號店揚(yáng)州呼叫中心人事行政主管錢云告訴記者，下半年，公司將逐步擴(kuò)大揚(yáng)州呼叫中心的規(guī)模，最終整個客服中心都搬到揚(yáng)州。

1號店在揚(yáng)擴(kuò)員招兵

作為公司的后勤總部，1號店揚(yáng)州呼叫中心2011年5月在揚(yáng)州聲谷掛牌并投入運(yùn)營，目前面積近3000平米，客服人員近300名。由于揚(yáng)州良好的環(huán)境支持，呼叫中心發(fā)展迅速，預(yù)計(jì)年底將擴(kuò)容至近5000平米、客服人員增至600名。

記者了解到，1號店為目前國內(nèi)網(wǎng)購行業(yè)的一大巨頭，2008年成立，在線銷售商品超過20萬種，涵蓋食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、數(shù)碼電器、家居運(yùn)動、營養(yǎng)保健、鐘表珠寶、服裝鞋帽、機(jī)票服務(wù)、品牌旗艦店等12大類。在網(wǎng)購業(yè)內(nèi)，1號店較為少見地推出了生鮮類產(chǎn)品，可提供蔬菜、肉類等網(wǎng)購服務(wù)，并且通過配送快速送貨上門，在業(yè)內(nèi)具有 網(wǎng)上超市之稱。　　

揚(yáng)州成電商企業(yè)香餑餑

除了1號店之外，近幾年，進(jìn)駐揚(yáng)州市場的電銷企業(yè)越來越多，揚(yáng)州企業(yè)也開始打造自己的網(wǎng)銷平臺。

電銷企業(yè)進(jìn)駐揚(yáng)州，主要有兩種形式。1號店總部公關(guān)經(jīng)理王宏告訴記者，一是將揚(yáng)州作為服務(wù)和市場發(fā)展的重點(diǎn)，設(shè)立呼叫中心等機(jī)構(gòu)；一是在揚(yáng)州設(shè)立分支運(yùn)營機(jī)構(gòu)。比如，目前美團(tuán)網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站都在揚(yáng)州有駐辦點(diǎn)。

面對電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇，揚(yáng)州企業(yè)也不甘落后，本土家電巨頭匯銀家電去年10月打造了匯銀品易網(wǎng)，在電商領(lǐng)域展開攻城略地之戰(zhàn)。

揚(yáng)州商企電商之路不廣

近日在京發(fā)布的《中國電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》（2010——2011）稱，2013年中國有望成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。

電子商務(wù)潛力無限，然而記者了解到，雖然電商巨頭青睞揚(yáng)州，但搭乘電銷快班車的揚(yáng)州企業(yè)并不多。

和其他電子商務(wù)平臺不同，我們的商品絕大多數(shù)統(tǒng)一采購，其中揚(yáng)州企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有一定增速，但體量不是很大。1號店相關(guān)人士告訴記者，電商平臺的發(fā)展不僅給消費(fèi)者帶來便利，也為企業(yè)商家提供更寬廣的市場和銷售渠道。比如，揚(yáng)州的酒店用品和地方特產(chǎn)非常有名，如果利用電銷平臺，就可以在最短的時間內(nèi)銷售到全國各地。

對接電商必須轉(zhuǎn)變理念

揚(yáng)州商企為何對電商平臺興趣不大呢？業(yè)內(nèi)認(rèn)為，主要還是經(jīng)營理念創(chuàng)新不夠。

揚(yáng)州一些企業(yè)還處在小作坊的狀態(tài)，他們更習(xí)慣于傳統(tǒng)的銷售方式。國內(nèi)一電銷企業(yè)市場推廣部負(fù)責(zé)人告訴記者，去年自己曾走訪一些企業(yè)，希望達(dá)成合作協(xié)議，但很多企業(yè)對電銷這一方式了解不多，甚至不大信任。有一家企業(yè)生產(chǎn)酒店用品，我登門拜訪了好幾次，才答應(yīng)試一下，但今年他們嘗到了甜頭，協(xié)議結(jié)束后主動找上門要求繼續(xù)合作。

還有一點(diǎn)比較重要，那就是隨著市場的成熟，電銷成本開始增加。該負(fù)責(zé)人說，在早期，很多電銷企業(yè)往往會免費(fèi)提供平臺，但現(xiàn)在已經(jīng)不可能，導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)盈利減少。