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虛擬呼叫中心的興起

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John Leyden 2009/07/17

　　Education First(EF)是一家國際性教育和文化交流公司，該公司和其他志同道合的組織正在打破這樣一種老觀念，即不可能在節(jié)省資金及改進客戶服務(wù)的同時保護環(huán)境。通過使用西門子企業(yè)通信集團的技術(shù)部署“虛擬聯(lián)系中心”，Education First提高了工作隊伍的靈活性，改進了對客戶的響應(yīng)，為員工提供了更好的工作條件，同時減少了自身對地球環(huán)境的影響。且讓我們作一番詳細考察，了解為何越來越多的聯(lián)系中心選擇以“虛擬”運營取代傳統(tǒng)的實體聯(lián)系中心。 CTI論壇編輯

標(biāo)簽：貴州雙鴨山牡丹江張掖哈爾濱鄂爾多斯延安大慶

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《虛擬呼叫中心的興起》，本文關(guān)鍵詞虛擬,呼叫中心,的,興起,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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