在全球人工智能技術(shù)大會(huì)現(xiàn)場，科大訊飛展出人工智能在城市、教育、醫(yī)療、工業(yè)、辦公、生活等場景的豐富應(yīng)用，帶領(lǐng)觀眾暢享智能應(yīng)用未來。其中，榮獲國家工業(yè)領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng)的訊飛圖聆工業(yè)云平臺(tái)廣受關(guān)注，聽聲辨障、釋放工業(yè)六感，刷新大眾對(duì)智能工業(yè)的想象。

　　人工智能核心技術(shù)突破

　　萬物智能互聯(lián)時(shí)代到來

　　以人工智能為代表的新興科技快速發(fā)展，推動(dòng)著人類正進(jìn)入人、機(jī)、物三元融合的萬物智能互聯(lián)時(shí)代。人機(jī)交互模式日益替代觸控模式，語音交互、視覺識(shí)別越來越成為人機(jī)交互模式發(fā)展的大勢(shì)所趨。

　　結(jié)合當(dāng)下時(shí)代背景，劉慶峰認(rèn)為，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展將從過去的人口紅利期過渡為人才紅利期，最終進(jìn)入人工智能的應(yīng)用紅利階段。通過人工智能大幅提高社會(huì)生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量?？梢哉f，人工智能，既是未來建設(shè)幸福中國必不可少的手段，也是實(shí)現(xiàn)工業(yè)強(qiáng)國的核心支撐。例如，訊飛推出的銀發(fā)智能服務(wù)平臺(tái)可以對(duì)老人進(jìn)行24小時(shí)關(guān)懷，訊飛圖聆工業(yè)云平臺(tái)可以有效提升工業(yè)降本增效。

　　劉慶峰表示，兌現(xiàn)人工智能產(chǎn)業(yè)紅利，首先要掌握人工智能核心技術(shù)并持續(xù)突破。近三年來，科大訊飛持續(xù)深耕技術(shù)研發(fā)，在語音識(shí)別、語音合成、語義理解等領(lǐng)域不斷取得成果，在國際人工智能領(lǐng)域的相關(guān)比賽上獲得了30余項(xiàng)世界冠軍。

　　人工智能核心技術(shù)的逐漸成熟推動(dòng)智能產(chǎn)品的落地，以語音識(shí)別為主的人機(jī)交互技術(shù)正成為萬物互聯(lián)時(shí)代的入口。2020年，科大訊飛智慧家庭的語音模組出貨量達(dá)4750萬，過去三年的年化增長率達(dá)到了150%，呈現(xiàn)出爆發(fā)增長的狀態(tài)?？拼笥嶏w虛擬主播亮相央視，得到國字號(hào)認(rèn)可。由科大訊飛提供技術(shù)支持的多音色語音播報(bào)功能惠及9000萬學(xué)習(xí)強(qiáng)國用戶。科大訊飛開放平臺(tái)每天為聽障、視障人士提供5000萬次輔助服務(wù)……

　　人工智能核心技術(shù)的進(jìn)步，也使得用更小數(shù)據(jù)獲得更佳效果成為可能。比如在語音識(shí)別上，基于語音合成和自訓(xùn)練的半監(jiān)督語音識(shí)別框架，把有監(jiān)督的數(shù)據(jù)和語音合成出的數(shù)據(jù)以及語音識(shí)別自動(dòng)標(biāo)注的數(shù)據(jù)融合在一起，實(shí)現(xiàn)更好的語音識(shí)別效果。

　　100小時(shí)內(nèi)有監(jiān)督數(shù)據(jù)，加上1萬小時(shí)的無標(biāo)注語音，再加上大量文本數(shù)據(jù)合成的語音，進(jìn)行融合訓(xùn)練，就可以達(dá)到原來1萬小時(shí)有監(jiān)督數(shù)據(jù)訓(xùn)練的效果。劉慶峰指出，這使得人工智能在用更小的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更好的效果上邁出非常大的一步。

　　從單點(diǎn)技術(shù)突破到系統(tǒng)性創(chuàng)新

　　人工智能深度賦能社會(huì)剛需

　　單點(diǎn)技術(shù)的突破，是人工智能向前邁進(jìn)的重要推力。但要真正應(yīng)對(duì)社會(huì)重大命題，解決社會(huì)剛需，還要通過系統(tǒng)性創(chuàng)新破局。在部署系統(tǒng)創(chuàng)新戰(zhàn)略中，科大訊飛已在教育、醫(yī)療、工業(yè)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域中深度實(shí)踐。

　　如在智慧教育領(lǐng)域，要做到針對(duì)每個(gè)孩子因材施教，就必須利用多個(gè)單點(diǎn)技術(shù)的系統(tǒng)性融合。以科大訊飛的智慧教育應(yīng)用為例——OCR技術(shù)可對(duì)學(xué)生的課堂、作業(yè)表現(xiàn)以及考試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；自動(dòng)評(píng)分技術(shù)對(duì)客觀題和主觀題進(jìn)行評(píng)分，總結(jié)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)情況，分析出學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃；語音識(shí)別和語義理解技術(shù)幫助學(xué)生回顧課堂、進(jìn)行思維訓(xùn)練……多個(gè)關(guān)鍵技術(shù)的結(jié)合，形成了智慧教育產(chǎn)品的內(nèi)在運(yùn)行邏輯。

　　智慧醫(yī)療也不例外。科大訊飛智醫(yī)助理在學(xué)習(xí)大量醫(yī)學(xué)知識(shí)和案例后，通過了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，分?jǐn)?shù)超全國96.3%的人類考生。在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)投入使用后，智醫(yī)助理已累計(jì)進(jìn)行2億多次的輔助診療，服務(wù)3萬多名基層醫(yī)生，有效提升基層醫(yī)生的診斷準(zhǔn)確率。劉慶峰強(qiáng)調(diào)：這背后不僅僅是一個(gè)簡單的機(jī)器在后臺(tái)運(yùn)作，而是從單點(diǎn)技術(shù)突破到輔助診療的系統(tǒng)性創(chuàng)新。

　　同樣，憑借系統(tǒng)性創(chuàng)新，人工智能在工業(yè)領(lǐng)域中也取得突破。訊飛圖聆工業(yè)云平臺(tái)融合聲紋識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、聲源定位等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備預(yù)測維護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)檢、安全生產(chǎn)等。由平臺(tái)衍生出的工業(yè)聽診器能夠自動(dòng)聽出工業(yè)生產(chǎn)線有無故障；訊飛聲學(xué)照相機(jī)能快速確定設(shè)備異響位置，提升巡檢效率和檢修速度。

　　在促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，人工智能的系統(tǒng)性創(chuàng)新也賦能著企業(yè)客服、營銷、行政、財(cái)務(wù)等多個(gè)方面。如科大訊飛內(nèi)部使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，免去了手寫票據(jù)的繁瑣，利用自動(dòng)的OCR識(shí)別技術(shù)、語義理解技術(shù)和成像技術(shù)，就能夠在3分鐘內(nèi)完成原先需要15分鐘的報(bào)銷單填寫和審核。

　　劉慶峰總結(jié)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性創(chuàng)新有三大關(guān)鍵要素：關(guān)鍵的核心技術(shù)效果要跨越技術(shù)鴻溝，達(dá)到應(yīng)用門檻；深度融合創(chuàng)新鏈條上的各個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，激發(fā)創(chuàng)新能力；針對(duì)重大的歷史命題社會(huì)命題進(jìn)行系統(tǒng)性解析，并將其轉(zhuǎn)化為科學(xué)問題。

　　三大趨勢(shì)洞悉AI未來

　　人機(jī)共存建設(shè)美好世界

　　談及人工智能未來十年的前景，劉慶峰表示，人工智能將呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢(shì)：

　　一是深度學(xué)習(xí)的黑盒變白盒。讓深度學(xué)習(xí)從關(guān)注程序外部結(jié)果到深入程序內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)可視化到推理過程化，衍生出具有可解釋性的人工智能，這樣的需求是當(dāng)下十分迫切、也是未來人工智能的攻堅(jiān)方向。

　　二是人機(jī)共存時(shí)代到來，人機(jī)共存更加和諧、自然，人機(jī)交互將更加以人為本，人工智能將更加順應(yīng)每個(gè)人的發(fā)展，包括多模態(tài)感知和呈現(xiàn)、可編輯的人工智能人設(shè)、場景自適應(yīng)的交互等。

　　三是人工智能和多學(xué)科交叉研究，將加速促進(jìn)人工智能在更多行業(yè)中引發(fā)顛覆式的革新。如人工智能和腦科學(xué)的結(jié)合，人工智能的基本算法在材料科學(xué)和生物制藥領(lǐng)域都將起到巨大作用。

　　借由三大趨勢(shì)洞悉人工智能未來十年發(fā)展，人工智能紅利兌現(xiàn)近在眼前。與此同時(shí)，劉慶峰強(qiáng)調(diào)，人工智能的紅利兌現(xiàn)絕不代表人工智能將替代人類。即使人工智能擁有了全世界的知識(shí)，但它不具備同理心、想象、感動(dòng)、熱愛這些只有人類具備的特質(zhì)。

　　我相信未來一定是屬于掌握了人工智能的新人類。用人工智能建設(shè)美好世界需要社會(huì)各界全方位的協(xié)同，這是一個(gè)偉大的歷史進(jìn)程，需要我們共同攜手。