由于IE瀏覽器跟系統(tǒng)的深度結合,很多時候可能我們對系統(tǒng)進行相關的優(yōu)化操作可能會間接導致IE瀏覽器出現問題。今天小編就跟大家分享一個IE瀏覽器無法打開的解決方法。當IE出現問題以后,我們不必急于做還原系統(tǒng)的操作,可以嘗試一步一步的排查問題。
出現問題的環(huán)境是最新的Windows 8.1系統(tǒng),已經安裝最新的更新。其中的IE11瀏覽器無法打開,點擊圖標之后不出現程序窗口,通過任務管理器了解到,IE進程iexplore.exe在生成之后幾秒鐘又自動退出了。
排查 :
懷疑一 :加載項導致此問題。運行 iexplore.exe –extoff 以無加載項模式啟動IE。沒有起色。
懷疑二 :IE配置出問題導致。于是控制面板中打開 Internet 選項,重置IE設置。也同樣無法運行。
懷疑三 :當前用戶權限受限制。以普通用戶權限不能運行(當前用戶為普通用戶),以管理員用戶身份可運行。
單憑這一現象還不能判斷是用戶權限導致的,還有一種可能是當前用戶的配置文件有問題,其他用戶的配置文件沒有問題,所以可以正常運行。并且,正常情況下,任何用戶都是有權運行IE的(即使是Guest帳戶)。
懷疑四 :當前帳戶配置文件出問題。于是新建一個普通權限的用戶,登錄后也可以正常運行IE,證明前面的想法是正確的??梢哉J為是當前用戶的配置文件出現了問題 。
那么是文件還是注冊表方面的問題呢?
懷疑五 :IE配置文件夾中數據文件損壞。于是,刪除掉用戶配置文件夾中與IE相關的配置文件,重試,仍然不行。
那接下來重點就應該:
懷疑六 :當前用戶的注冊表數據出問題了。于是,打開進程監(jiān)視器,監(jiān)視IE進程的行為,看看是否有異常:
經過排查,看到了一條Access Denied 的訪問記錄。正常情況下,這個注冊表項應該是可以正常讀寫的才對:
嘗試解決 :
打開注冊表編輯器,查看該鍵值的權限,發(fā)現的確有一個拒絕訪問的規(guī)則:
于是,將這條拒絕訪問的規(guī)則刪除掉 。再次嘗試運行IE,順利運行了!