Windows系統(tǒng)安裝更新補丁有時候會出現(xiàn)一些問題。此前有用戶在網(wǎng)上表示，他的Windows 8.1電腦無法安裝代號為KB2919355的系統(tǒng)補丁。這問題該怎么解決呢?

Windows 8.1 更新 (KB2919355)無法安裝。而以下這些補丁 必須按以下順序安裝：KB2919442、KB2919355、KB2932046、KB2937592、KB2938439、KB2934018，后面的都可以安裝，就是KB2919355這一個不行，大概安裝到了99%，然后就不動了，都幾個小時了，一直是那樣，也不提示出錯。

Windows 8.1 更新 (KB2919355)無法安裝,造成這個問題，可能是由于第三方軟件干擾，或者系統(tǒng)組件損壞導(dǎo)致的，建議卸載第三方殺毒軟件防火墻，修復(fù)系統(tǒng)組件后再更新。

方法1：修復(fù)系統(tǒng)組件

使用收件箱部署映像服務(wù)和管理 (DISM) 工具修復(fù)更新

在“搜索”框中，鍵入“命令提示符”，右鍵單擊“命令提示符”，然后單擊“以管理員身份運行”。如果您收到管理員密碼提示或確認提示，請鍵入密碼或單擊“允許”。

鍵入以下命令，并在鍵入每個命令后按 Enter。注意：每個命令操作可能需要幾分鐘才能完成。

•DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

•DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. 關(guān)閉命令提示符，然后再次運行 Windows Update。

方法2：

干凈啟動排除三方干擾：

1.同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車

2.在“系統(tǒng)配置”對話框中的“服務(wù)”選項卡上，點按或單擊選中“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)”復(fù)選框，然后點按或單擊“全部禁用”。(如果您啟用了指紋識別功能，請不要關(guān)閉相關(guān)服務(wù))

3.在“系統(tǒng)配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“打開任務(wù)管理器”。

4.在任務(wù)管理器的“啟動”選項卡上，針對每個啟動項，選擇啟動項并單擊“禁用”。

5.關(guān)閉“任務(wù)管理器”。

6.在“系統(tǒng)配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“確定”，然后重新啟動計算機。

恢復(fù)為正常啟動的步驟：

1.同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車

2.在“常規(guī)”選項卡上，點按或單擊“正常啟動”選項。

3.點按或單擊“服務(wù)”選項卡并清除“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)”旁的復(fù)選框，然后點按或單擊“全部啟用”。

4.接下來，點按或單擊“啟動”選項卡，然后點按或單擊“打開任務(wù)管理器”。

5.在任務(wù)管理器中，啟用所有的啟動程序，然后點按或單擊“確定”。

6.如果系統(tǒng)提示您重新啟動計算機，請點按或單擊“重新啟動”。

以上就是解決Windows 8.1系統(tǒng)無法KB2919355更新補丁的解決方法。作為正式推出時間最短的操作系統(tǒng)，Windows 8.1有這樣那樣的問題或許難以避免，希望微軟能加快完善它。