在7月29號(hào)發(fā)布 Windows 10 時(shí),Windows 與設(shè)備組(WDG)執(zhí)行副總裁 Terry Myerson 稱(chēng):“Windows 10 的開(kāi)發(fā)將永不止步。”也就是說(shuō),微軟已將 Windows 轉(zhuǎn)換為一項(xiàng)服務(wù),并且會(huì)一直改進(jìn) Win10 ,確保所有用戶(hù)都將運(yùn)行這一最新版本的操作系統(tǒng)。
幾天前有批評(píng)人士指責(zé)微軟發(fā)布了一款尚未完工的半成品,同時(shí)指出了用戶(hù)反映的一系列系統(tǒng)問(wèn)題。其中就包括代號(hào) 0x80070032 的《郵件》應(yīng)用發(fā)件箱同步錯(cuò)誤。
“同步”機(jī)制是郵件應(yīng)用的重要功能之一,不管你用網(wǎng)頁(yè)登錄還是客戶(hù)端登錄自己的郵箱,都得能看到所有已發(fā)送和收到過(guò)的郵件。但是最近某些Win10《郵件》應(yīng)用的用戶(hù)卻比較無(wú)奈,他們發(fā)現(xiàn)“已發(fā)送郵件”不能同步,并且被告知錯(cuò)誤代碼0x80070032。

根據(jù)一位有此遭遇的用戶(hù)反映,在升級(jí)到Windows10正式版后,一旦進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)置的《郵件》應(yīng)用,就會(huì)被報(bào)錯(cuò) 0x80070032,無(wú)法同步已發(fā)送郵件,不過(guò)收件箱的同步未受影響。這位用戶(hù)連續(xù)幾天都在嘗試,可一直未見(jiàn)問(wèn)題解決。
不僅如此,還有少量用戶(hù)遇到相同問(wèn)題的其他報(bào)錯(cuò)(同樣是無(wú)法同步已發(fā)送郵件,但錯(cuò)誤代碼不同),比如“我們目前無(wú)法連接到 blu404-m.hotmail.com。請(qǐng)確定你有可用的網(wǎng)絡(luò)連接之后重試。錯(cuò)誤代碼0x80072ee2。”根據(jù)用戶(hù)反映,當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)連接沒(méi)有問(wèn)題,可以正常上網(wǎng)。
目前微軟還未給出有效解決辦法,建議受影響用戶(hù)暫時(shí)選用其他郵箱應(yīng)用處理郵件,以免耽誤工作。
微軟官方還未在社區(qū)論壇中對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng),但似乎當(dāng)用戶(hù)在試圖訪問(wèn)收件箱時(shí)還會(huì)遇到一些其他《郵件》錯(cuò)誤。
下面是一位用戶(hù)在嘗試同步收件箱時(shí)遇到的故障:
系統(tǒng)顯示了另一條含義不清的消息:“發(fā)生了某些錯(cuò)誤。我們目前無(wú)法連接 blu404-m.hotmail.com 。請(qǐng)確保網(wǎng)絡(luò)已連接好,然后重新嘗試。錯(cuò)誤代碼:0x80072ee2。”奇怪的是我的網(wǎng)絡(luò)明明就是連接狀態(tài)。我不懂為什么收件箱能支持同步,但發(fā)件箱與垃 圾箱卻不能同步。我設(shè)置的是 IMAP 郵箱?,F(xiàn)在我必須重新用回《Windows Live Mail 2012》,因?yàn)樗梢哉J褂谩?/p>
我們已經(jīng)就此錯(cuò)誤以及潛在變通方案咨詢(xún)了微軟官方,但還沒(méi)有收到官方回復(fù)。大家的《郵件》應(yīng)用是否也出現(xiàn)了同樣問(wèn)題?我們會(huì)繼續(xù)跟蹤事情進(jìn)展,并會(huì)在官方回應(yīng)后通報(bào)大家。