Windows 10是微軟的標(biāo)志性產(chǎn)品,隨著時(shí)代的變化,Windows授權(quán)營(yíng)收不斷下降。無(wú)奈之下,微軟只好尋找新辦法從客戶手中“榨取”更多的金錢(qián)。ZDNET最近刊文對(duì)微軟的策略變化進(jìn)行了分析,總體來(lái)講,微軟的目標(biāo)就是鼓勵(lì)用戶從家庭版升級(jí)到專業(yè)版操作系統(tǒng),讓專業(yè)版用戶升級(jí)為企業(yè)版用戶。
最近,凡是我讀到的Windows 10文章都與功能、用戶界面、升級(jí)機(jī)制、隱私政策有關(guān),似乎沒(méi)有人愿意談?wù)撐④沇indows業(yè)務(wù)模式的變化。就連微軟自己也保持沉默。如何讓W(xué)indows獲得營(yíng)收?雖然微軟已經(jīng)完全改變了商業(yè)策略,但是許多細(xì)節(jié)并沒(méi)有真正曝光。
總而言之一句話:OEM企業(yè)為Windows支付的價(jià)格正在下降。大型OEM為Windows支付的價(jià)格是嚴(yán)格保密的,在過(guò)去幾年里,標(biāo)價(jià)大幅下降已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),這點(diǎn)沒(méi)有疑問(wèn)。事實(shí)上,在某些設(shè)備中——比如小型平板,Windows的OEM價(jià)格接近于零。
消費(fèi)者仍然在購(gòu)買PC,但是新PC的銷售額不斷下滑。銷售的PC更少了,每臺(tái)的營(yíng)收更低了,最終導(dǎo)致捆綁PC銷售的Windows授權(quán)營(yíng)收急劇下滑。從另一方面來(lái)看,Windows的開(kāi)發(fā)、分銷、支持成本并沒(méi)有下降。為了確保利潤(rùn)率,微軟積極尋找新方法,極力說(shuō)服Windows用戶為額外的產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi)。
這一轉(zhuǎn)變不是突然發(fā)生的。多年來(lái),有幾大趨勢(shì)推動(dòng)了這一轉(zhuǎn)變的發(fā)生。WindowsOEM授權(quán)營(yíng)收曾經(jīng)在微軟的資產(chǎn)負(fù)債表上占據(jù)統(tǒng)治地位。到了今天,這一業(yè)務(wù)仍然規(guī)模龐大,但是微軟旗下已經(jīng)有多個(gè)部門(mén)的營(yíng)收達(dá)到幾十億美元規(guī)模,WindowsOEM授權(quán)營(yíng)收連前三位都進(jìn)不去。
對(duì)于企業(yè)客戶來(lái)說(shuō),這一轉(zhuǎn)變沒(méi)有什么新鮮的。但是對(duì)于那些與小企業(yè)合作的狂熱者、顧問(wèn)來(lái)說(shuō),這一轉(zhuǎn)變有點(diǎn)意外,他們可能還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。
回看過(guò)去,微軟Windows營(yíng)收主要有兩個(gè)來(lái)源:一是OEM授權(quán),二是企業(yè)授權(quán)。對(duì)于大多非企業(yè)客戶而言,Windows授權(quán)成本只占新PC成本的很小一部分。相比而言,你不會(huì)太在意Windows的授權(quán)成本,更重視的反而是OEM為CPU、內(nèi)存芯片付了多少錢(qián)。
現(xiàn)在微軟有了幾個(gè)新的營(yíng)收源,其中一個(gè)是APP銷售(通過(guò)WindowsStore進(jìn)行)和服務(wù)銷售(比如Office),還有一個(gè)是版本升級(jí)收入,比如從“家庭版”升級(jí)為“專業(yè)版”,從“專業(yè)版”升級(jí)為“企業(yè)版”??蛻魪牡蛢r(jià)的“家庭版”升級(jí)為更高價(jià)格的“企業(yè)版”,這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)在微軟的規(guī)劃中占據(jù)重要位置。下面就讓我們來(lái)細(xì)細(xì)審視一下三個(gè)版本的軟件,看看微軟是怎么讓用戶多掏錢(qián)的。
家庭版
關(guān)于Windows 10家庭版有一個(gè)基本命題:安裝,然后忘了它。曾幾何時(shí),節(jié)儉的PC用戶安裝家庭版操作系統(tǒng)之后可以勉強(qiáng)應(yīng)付。現(xiàn)在不行了,許多傳統(tǒng)的管理、配置選項(xiàng)已經(jīng)被刪除了。
例如,用戶無(wú)法推遲升級(jí)。不管是質(zhì)量升級(jí)(比如PatchTuesday,星期二補(bǔ)?。┻€是功能升級(jí)(比如一些主要的升級(jí),包括年度升級(jí))都由微軟完全控制。現(xiàn)在客戶的自定義選擇面更加狹窄了。以前升級(jí)時(shí),有些功能配有“開(kāi)關(guān)”按鈕,可以自由選擇,現(xiàn)在只能手動(dòng)注冊(cè)更新。
微軟還推出了所謂的Windows 10“消費(fèi)者體驗(yàn)”(ConsumerExperience),它可以增加增值促銷的機(jī)會(huì),信息會(huì)自動(dòng)顯示在開(kāi)始菜單中,比如,微軟會(huì)在左側(cè)推薦APP,在右側(cè)推薦最多5個(gè)“Tiles”(瓷貼),類似于Twitter服務(wù)和游戲《糖果粉碎傳奇》。在每一個(gè)Windows10系統(tǒng)中都包括了Get Office應(yīng)用程序,它引誘用戶免費(fèi)試用Office,然后讓用戶每月付費(fèi),或者按年支付使用費(fèi)。
專業(yè)版
以前,用戶只有升級(jí)到Windows企業(yè)版操作系統(tǒng)(比如Windows7專業(yè)版和終極版),才可以解鎖一些“專業(yè)版”功能,比如“BitLockerDrive Encryption(驅(qū)動(dòng)盤(pán)加密技術(shù))”,或者通過(guò)“RemoteDesktop Protocol(遠(yuǎn)端桌面協(xié)議)”連接到PC。這一慣例仍然適用于Windows 10專業(yè)版,如果你想將PC加入到Windows域,必須使用專業(yè)版系統(tǒng)。
最大的變化在于“Group Policy Editor(組策略編輯器)”,這個(gè)功能也是專業(yè)版系統(tǒng)所獨(dú)有的。在以前的Windows操作系統(tǒng)中,組策略編輯器基本上就是一個(gè)企業(yè)管理工具。到了Windows10操作系統(tǒng),配置“WindowsUpdate for Business”必須用到這一功能。通過(guò)“WindowsUpdate for Business”,微軟持續(xù)為Windows 10企業(yè)用戶提供修復(fù)、安全升級(jí)和新功能,它可以賦予用戶更多的控制權(quán)。如果你想將系統(tǒng)升級(jí)新版
Windows的時(shí)間推遲(最長(zhǎng)可以推遲4個(gè)月),必須為專業(yè)版升級(jí)付費(fèi)。最實(shí)惠的辦法就是從OEM企業(yè)手中直接購(gòu)買新PC。許多的企業(yè)級(jí)PC(包括SurfacePro和SurfaceBook)在購(gòu)買價(jià)格中已經(jīng)包括了Windows10。一些企業(yè)提供的是按單定制的PC(比如戴爾),升級(jí)到專業(yè)版操作系統(tǒng)只需要40美元。如果你的新PC安裝了Windows10家庭版操作系統(tǒng),購(gòu)買之后你自己升級(jí)到專業(yè)版,需要支付199美元。
在管理小企業(yè)的顧問(wèn)眼中,Windows 10專業(yè)版有一點(diǎn)讓人失望:無(wú)法關(guān)閉消費(fèi)者體驗(yàn)(ConsumerExperience)。換言之,每一次完成功能升級(jí)之后,你必須手動(dòng)刪除推薦APP。“GroupPolicy Editor(組策略編輯器)”提供了幾個(gè)選項(xiàng),這幾個(gè)選項(xiàng)只存在于企業(yè)版操作系統(tǒng)中,上面談到的只是其中的一個(gè)。
企業(yè)版
在所有版本的Windows操作系統(tǒng)中,企業(yè)版最容易被誤解。企業(yè)版系統(tǒng)只能通過(guò)升級(jí)獲得,面向企業(yè),需要底層專業(yè)版授權(quán)。另外,企業(yè)版操作系統(tǒng)還需要額外的授權(quán),比如只有獲得授權(quán)之后,系統(tǒng)才能同時(shí)在四臺(tái)上運(yùn)行Windows。
放在過(guò)去,Windows通過(guò)“批量授權(quán)(VolumeLicensing)”的形式銷售企業(yè)版操作系統(tǒng),小企業(yè)無(wú)法享受這一福利。從本月開(kāi)始,政策有了變化,小企業(yè)和獨(dú)立個(gè)人可以通過(guò)付費(fèi)訂閱形式購(gòu)買Windows10企業(yè)版操作系統(tǒng),每月7美元。
企業(yè)版操作系統(tǒng)擁有豐富的管理功能,比如“WindowsUpdate for Business”,用戶還可以通過(guò)“GroupPolicy”跳過(guò)煩人的消費(fèi)者體驗(yàn)。微軟之所以變招,主要因?yàn)橐郧坝行┤藢?duì)家庭版操作系統(tǒng)感到滿意,不愿意升級(jí)專業(yè)版,它想改變用戶的習(xí)慣;另外,微軟還想鼓勵(lì)用戶從專業(yè)版升級(jí)到企業(yè)版。總之,請(qǐng)為付費(fèi)做好準(zhǔn)備吧。
