現(xiàn)在做銷(xiāo)售的人很多，但是真正能把銷(xiāo)售這個(gè)工作做好的人卻不多，看一個(gè)人是否能把銷(xiāo)售做好，就看他有沒(méi)有好的銷(xiāo)售技巧了，現(xiàn)在我們?cè)S多的銷(xiāo)售人員都不知道如何去跟客戶談，不知道該怎樣說(shuō)才能讓客戶接受，那接下來(lái)就介紹幾個(gè)實(shí)用的銷(xiāo)售技巧，希望對(duì)大家有所幫助：

　　銷(xiāo)售技巧一、不要夸大其詞

　　不要夸大自己公司產(chǎn)品的功能!因?yàn)榭蛻粼谝院蟮娜兆永?，終究會(huì)明白你所說(shuō)的話是真是假。銷(xiāo)售人員不能為了一時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值，這樣的結(jié)果就像一顆定時(shí)炸彈”，一旦爆炸，后果將不堪設(shè)想!任何產(chǎn)品都存在著不足的一面，銷(xiāo)售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，幫助客戶熟悉產(chǎn)品的功能，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷(xiāo)售的天敵!

　　銷(xiāo)售技巧二、不說(shuō)主觀性的議題

　　在商言商，銷(xiāo)售人員最好不要和客戶說(shuō)一些與你的推銷(xiāo)無(wú)關(guān)的話題，要說(shuō)就說(shuō)那些今天的太陽(yáng)好大”之類(lèi)的話。最好不要去參與什么政治、宗教等涉及主觀意識(shí)的話題，你說(shuō)得對(duì)也好，錯(cuò)也好，這些對(duì)你的銷(xiāo)售沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)意義!對(duì)與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的東西，銷(xiāo)售人員要全部放下，盡量杜絕，閉口不談，因?yàn)橹饔^性的議題對(duì)我們的銷(xiāo)售沒(méi)有任何好處!

　　銷(xiāo)售技巧三、少問(wèn)質(zhì)疑性話題

　　在和客戶談話的時(shí)候，你是不是會(huì)不斷地問(wèn)客戶一些諸如你懂嗎”、你知道嗎”、你明白我的意思嗎”這些問(wèn)題?如果你擔(dān)心客戶聽(tīng)不懂你說(shuō)話，不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話，客戶肯定會(huì)反感。從銷(xiāo)售心理學(xué)來(lái)講，總是質(zhì)疑客戶的理解力，客戶必定會(huì)產(chǎn)生不滿，會(huì)讓客戶感覺(jué)得不到最起碼的尊重，進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理，這樣的談話可以說(shuō)是銷(xiāo)售中的一大忌!如果你實(shí)在擔(dān)心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對(duì)方：您有沒(méi)有需要我再詳細(xì)說(shuō)明的地方?”這樣說(shuō)，會(huì)讓客戶更好地接受你。

　　銷(xiāo)售技巧四、回避不雅之言

　　每個(gè)人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處，不愿意和那些粗口成章”或者出口成臟”的人交往。在我們的銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售人員千萬(wàn)不能講那些不雅之言，不雅的話對(duì)我們的銷(xiāo)售必然會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響!比如，你是個(gè)壽險(xiǎn)推銷(xiāo)人員，你和客戶談話的時(shí)候，最好回避諸如死亡”、沒(méi)命了”完蛋了”之類(lèi)的詞語(yǔ)。那些有經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)員，對(duì)這些不雅之言往往會(huì)以委婉的話來(lái)替代這些比較敏感的詞，如喪失生命”、出門(mén)不再回來(lái)”等。不雅之言，人們不愛(ài)聽(tīng)，銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象也會(huì)大打折扣，這是銷(xiāo)售過(guò)程中必須避免的話!我們一定要注意，也許優(yōu)雅的談吐會(huì)是讓你走上成功的捷徑!