2015年04月11日訊 誠信維修,明碼標(biāo)價,不使用假冒偽劣配件,延長質(zhì)保期、優(yōu)惠工時費……汽車維修質(zhì)量服務(wù)月將于本月15日啟動,屆時西安市兩百多家一類維修企業(yè)將開展不低于十五項的免費檢測和洗車服務(wù)。
質(zhì)量服務(wù)月活動由市汽車維修行業(yè)管理處和機動車服務(wù)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)起,將主要解決今年‘3·15’期間消費者投訴較多的維修企業(yè)服務(wù)不規(guī)范、不透明、不誠信等問題。在4月15日至5月15日的活動期間,我市現(xiàn)有200多家一類維修企業(yè)和部分二三類維修企業(yè)將推出明碼標(biāo)價、杜絕假冒偽劣配件、延長質(zhì)保期、優(yōu)惠工時費、免費多項檢測和洗車等五項服務(wù)。
針對消費者反映集中的問題,行業(yè)管理處要求各企業(yè)制定可行措施,積極推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè),提升服務(wù)質(zhì)量和水平。堅持綠色維修理念,對能修復(fù)的絕不更換,對能更換零部件的絕不更換總成,以減少能源消耗和車主負擔(dān)。
為了讓更多消費者了解熟悉維修常識,活動期間汽車維修行業(yè)還將組織各種專題講座,為車主提供汽車維修技術(shù)咨詢、現(xiàn)場維修服務(wù)等系列活動,進一步滿足消費者對車輛構(gòu)造、汽車保養(yǎng)、維修和技術(shù)等知識的需求,避免后期維修中產(chǎn)生不必要的誤會。