所謂回訪客戶，就是指銷售員對(duì)已經(jīng)了解或使用過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的客戶進(jìn)行使用情況的一個(gè)了解，并為客戶提供更好的服務(wù)。正確的回訪是很有必要的，它會(huì)促成另一個(gè)大單的實(shí)現(xiàn)，但是不合理地回訪，時(shí)常會(huì)讓客戶覺(jué)得厭煩。下面，我們就來(lái)看看銷售員要如何正確的回訪客戶，有沒(méi)有什么小策略或小技巧呢?一起來(lái)看看吧!

　　1、迂回介紹法。可以采取迂回的辦法，聽(tīng)說(shuō)，通過(guò)介紹，等等來(lái)接近對(duì)方，引起對(duì)方的注意，我們才開(kāi)始做業(yè)務(wù)，千萬(wàn)不要急于求成。要先把自己推銷出去，然后再慢慢的接觸相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　2、尋找回訪機(jī)會(huì)。一般情況下都是借助節(jié)假日來(lái)電話回訪，但是要注意的是此時(shí)千萬(wàn)不要談業(yè)務(wù)，可以詢問(wèn)對(duì)方最近在做些什么，節(jié)假日有些什么活動(dòng)以及祝福等相關(guān)的話題。加深對(duì)方對(duì)你的認(rèn)識(shí)，此時(shí)不是推銷自己的業(yè)務(wù)，而是推銷自己。

　　3、促銷活動(dòng)策略。一般回訪的時(shí)候可以打電話詢問(wèn)最近的情況，此時(shí)要尋找合適的時(shí)間點(diǎn)，向?qū)Ψ浇榻B自己的活動(dòng)，告知他有這樣的一個(gè)優(yōu)惠政策，并不是要給你推銷我的產(chǎn)品，你買這個(gè)產(chǎn)品對(duì)你是有好處的。這樣不會(huì)引起客戶的反感，但是話題不能太久，提過(guò)就好。

　　4、三，七，十五原則。很多新業(yè)務(wù)員在約訪客戶后，就覺(jué)得沒(méi)有什么了，有需要會(huì)聯(lián)系你，實(shí)際上是不可取的。往往一次約訪根本打動(dòng)不了客戶，引起不了別人的注意，因此在約訪后的三天要打電話回訪，聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方對(duì)你的看法和建議，以及獲取對(duì)方的有效信息。七天時(shí)是加深客戶對(duì)你印象的時(shí)間點(diǎn)，這時(shí)候你要解決前面回訪客戶對(duì)你的看法，這樣就會(huì)加深對(duì)方對(duì)你的認(rèn)可和認(rèn)同。十五天，是你確定是否繼續(xù)跟進(jìn)的時(shí)間點(diǎn)，假若還是沒(méi)有意向就可以選擇放棄，或者繼續(xù)跟進(jìn)。

　　以上就是今天小編給大家介紹的銷售員正確回訪客戶的幾個(gè)策略和原則。相信通過(guò)以上小編的解說(shuō)，大家對(duì)于正確回訪客戶這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該有了比較清楚地了解吧。在此小編祝大家銷售業(yè)績(jī)蒸蒸日上。