6、為客戶解決問題。

　　幫助客戶做一些事情，為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實(shí)事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態(tài)度。

　　7、征服客戶，發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神。

　　這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里，還有業(yè)余時(shí)間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶，要讓客戶說：唉，小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。過來跟我干吧！我高薪聘請。

　　8、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。

　　9、假設(shè)成交法，是我們做單要常用的方法之一。

　　先讓他觀看一下我們的客戶案例，等。或者在簽單以前先填寫一下表格，當(dāng)談的差不多的時(shí)候，要說：我們辦一下手續(xù)吧（簽合同打款），不要說太刺的詞語。

　　10、逼單就是半推半就”。

　　就是強(qiáng)迫成交法，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。推薦閱讀：經(jīng)典銷售技巧案例解析

　　11、編制一個(gè)夢”。

　　讓客戶想想我們的網(wǎng)絡(luò)給他帶來的各種好處，讓他夢想成真。

　　12、給客戶一些好處。

　　也可是最后的殺手锏，一定要抓住客戶心里，怎么說，給誰？誰是重要人物，怎么給？讓客戶吃得舒服、放心?；蛘呤且远Y物的方式。

　　13、放棄，當(dāng)然只是暫時(shí)的。

　　以退為進(jìn)，不要在一些老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。

　　14、 領(lǐng)導(dǎo)拖拉，不起積極作用，不向老總力薦。

　　解決方法：向該中層領(lǐng)導(dǎo)施壓，向其灌輸：我們向其推薦了，如果因?yàn)樗脑驔]有向老總說明，等老總重視這件事的時(shí) 候卻發(fā)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒有匯報(bào)，或競爭對手做的好，自己公司沒有做到好處，老總找責(zé)任人，最終都將是中層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。通過這種責(zé)任歸咎的方法，使其不敢怠 慢。如果中間領(lǐng)導(dǎo)不重視，影響談判進(jìn)程，可從其他途徑找總經(jīng)理的聯(lián)系方式與其直接對話。

　　15、學(xué)會(huì)觀察，學(xué)會(huì)聆聽。

　　在與客戶談單時(shí)，一定要多觀察，通過對客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時(shí)了解客戶的心理變化，把障礙消滅在萌芽狀態(tài)；通過聆聽可了解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達(dá)成共識。

　　16、 機(jī)不可失，失不再來。

　　在與客戶談單時(shí)，因?yàn)槟愕慕榻B已經(jīng)引起了客戶的欲望，這時(shí)就應(yīng)使用假設(shè)成交法，在與客戶聊的同時(shí)，把合同及附件拿出，一邊和客戶聊一 些和簽單無關(guān)的事，如他們的同行發(fā)展?fàn)顩r或?qū)λm當(dāng)?shù)姆畛幸幌碌?，一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。

　　17、抓住客戶的弱點(diǎn)，臨門一腳。

　　在與客戶談單時(shí)，客戶只要說產(chǎn)品肯定會(huì)要，但再比較一下，你回去等我的電話。這時(shí)盡量不要等，抓住客戶的弱點(diǎn)，先奉承再逼單。

　　18、把握促成簽單的時(shí)機(jī)。

　　人的心思是無法掩飾的，總會(huì)通過語言或行為表現(xiàn)出來。

　　19、促使客戶做出最后決定。

　　當(dāng)你與顧客談判進(jìn)行到一定程度，遇到障礙時(shí)，要設(shè)法促成對方做出最后決定。

　　20、簽約時(shí)的注意事項(xiàng)：

　?。?）小心說閑話，以免前功盡棄，不能輕易讓價(jià)。

　?。?）盡可能在自己的權(quán)限內(nèi)決定事情，實(shí)在不行，則打電話請示經(jīng)理批準(zhǔn)，一定要讓客戶感到你已經(jīng)盡自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。

　　（3）不露出過于高興或高興過分的表情。

　?。?）設(shè)法消除對方不安心理，讓其覺得是最好的選擇。

　?。?）早點(diǎn)告辭。

　?。?）不能與客戶爭論——到了最后階段，而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。

　?。?）立即提出付款。