在銷售中銷售話術(shù)是影響銷售的一個重要因素,由此可見,要想erp系統(tǒng)銷售業(yè)績好就必須掌握好erp系統(tǒng)銷售話術(shù),那么erp系統(tǒng)銷售話術(shù)分為哪5塊呢?下面我們一起來看看吧!
erp系統(tǒng)銷售話術(shù)1、如何介紹公司
你好!我是***軟件服務(wù)集團公司的,我姓X。
我們***軟件服務(wù)集團,是專業(yè)從事企業(yè)管理軟件,如ERP(企業(yè)資源計劃)、SCM(供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、DRP(分銷資源計劃)、OA(辦公自動化)等軟件的實施服務(wù)供應(yīng)商。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,有20幾個分公司,我現(xiàn)在**給您電話,我是**分公司業(yè)務(wù)銷售部,我姓X。
我們***軟件集團,主要是通過提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高水準(zhǔn)的企業(yè)管理軟件、解決方案及咨詢服務(wù)幫助中國廣大的制造及流通等企業(yè),快速且持續(xù)的提高管理水平、經(jīng)營績效和綜合競爭力,是目前中國大陸、最具專業(yè)精神、最具影響力的企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)服務(wù)的提供商。
erp系統(tǒng)銷售話術(shù)2、如何介紹產(chǎn)品
我們***軟件服務(wù)集團公司,面向國內(nèi)的中小型企業(yè),推出了功能完整,技術(shù)先進(jìn)且容易實施的自有品牌的管理軟件,有ERP企業(yè)資源計劃、SCM供應(yīng)鏈管理、DRP分銷資源計劃,CRM客戶關(guān)系管理、OA辦公自動化、KM知識管理等軟件,比如我們的***ERP產(chǎn)品-**,這套產(chǎn)品共有二十幾個模塊,不但涵蓋了企業(yè)管理的方方面面,比如財務(wù)、采購、銷售、倉管、物料控制、生產(chǎn)作業(yè)、車間管理、品質(zhì)管理、人事薪資、考勤、海關(guān)貿(mào)易、POS等管理子系統(tǒng)。
張先生,您剛才的問題,是在我們Master ERP內(nèi)的物料控制系統(tǒng)內(nèi),可以實現(xiàn)的功能”
沒問題,找個時間,我們有專業(yè)的顧問,可以為您解析”
erp系統(tǒng)銷售話術(shù)3、如何介紹服務(wù)
我們***軟件服務(wù)集團,在全國各地設(shè)立了近20幾個服務(wù)點,約200家代理商,對用戶提供迅速貼身的服務(wù)支持,形成專業(yè)的服務(wù)網(wǎng),以最快的速度滿足用戶的需求。另外我們的產(chǎn)品研發(fā)機制,能以最快的速度接受用戶的意見與反饋,不斷提升產(chǎn)品的功能。國內(nèi)絕大多數(shù)的企業(yè)都缺乏信息化的經(jīng)驗,因此我們設(shè)計了貼身細(xì)膩的系統(tǒng)實施服務(wù),讓用戶可以快速的將系統(tǒng)導(dǎo)入使用。通過標(biāo)準(zhǔn)化的實施輔導(dǎo)程序,使得***管理軟件系統(tǒng)實施獲得全程嚴(yán)密的質(zhì)量及進(jìn)度的監(jiān)控,因此,所有用肓有在最短的時間里,以高質(zhì)量的方式成功上線。另外,為了達(dá)成快速響應(yīng)客戶需求的服務(wù)結(jié)構(gòu),我們特別設(shè)計了環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)制度,除了以信息工具協(xié)助監(jiān)控外,并有專人為客戶的滿意度把關(guān),使客戶的所有問題都能在最短時間內(nèi)獲得解決。
erp系統(tǒng)銷售話術(shù)4、如何介紹案例
我們***軟件服務(wù)集團,已經(jīng)成功輔導(dǎo)各類企業(yè),實施ERP、DRP、CRM、SCM等管理軟件上千家客戶。如德國西門子,全球最大的一家跨國企業(yè),主要生產(chǎn)家用電器、手機等產(chǎn)品的珠海西門子;以及TCL國際電工,國內(nèi)最大的一家電工產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的惠州TCL國際電工;還有紙業(yè)行業(yè)的龍頭老大,國內(nèi)最大的一家紙巾生產(chǎn)廠商維達(dá)紙業(yè)等,足以證明***產(chǎn)品及能力是國內(nèi)一流的水平!可見***的商譽、完整的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù),獲得用戶的充份信賴。
erp系統(tǒng)銷售話術(shù)5、如何介紹價格
張小姐,因為您未了解(沒看過)我們的產(chǎn)品,就讓我報價,恐怕我報不出來。”
其實,管理軟件產(chǎn)品的正式報價,涵蓋了軟件產(chǎn)品、服務(wù)、二次開發(fā)等”
如果我們不曉得客戶的需求,且還沒有通過演示,證明產(chǎn)品對貴公司適用,換句話講,貴公司還不曉得我們公司的產(chǎn)品是否適合貴公司,現(xiàn)在就給您報價是不合理的”
另外,我相信張小姐,您一定認(rèn)可‘軟件就是服務(wù)’的理念,因為管理軟件不同一般的消費用品,買回來照著說明書就可以使用。”
因為我們也不曉得貴公司的信息化的現(xiàn)狀,也不曉得貴公司需要什么服務(wù),所以確實難于給您正式的報價,這是對貴公司是不負(fù)責(zé)任的”
所以,如果我不了解您的需求,且不了解您需要的服務(wù)內(nèi)容,我就報價給您,那您很難依據(jù)什么理由,認(rèn)為我的報價合理或產(chǎn)品適用與否?是嗎?謝謝!”
價格范圍從幾千元到幾十萬元都有,根據(jù)不同需求、不同產(chǎn)品、不同功能模塊、不同的并發(fā)用戶數(shù)、是否需要二次開發(fā),以及貴公司配合程序,價格都不一樣”