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經(jīng)典服裝專賣店銷售話術(shù)

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  作為一名服裝導(dǎo)購員,第一要熟悉新產(chǎn)品,其次要有自信,第三個掌握一定的語言表達能力和溝通技巧,這就是我們通常所說的銷售話術(shù)。下面小編將分享一些經(jīng)典的服裝專賣店銷售話術(shù)。
  A、想要客人說出自己的需求,就需要問一些簡單的問題,不問那一些敏感、龐大的問題。這樣也便于回答、利于拉近和客人的間隔。話術(shù)如下: 是您自己穿,還是送人?”(正確)、 您平時喜歡穿啥子色彩的衣服?”(正確)、 您需要啥子樣子的款式?”(正確)、您今天是看裙子,還是看啥子?”(正確)、 是您自己用,還是送人?” (正確)、 您平時喜歡啥子色彩的包包?”(正確)、 您喜歡啥子樣子的款式?”(正確) 等等。
  B、問YES”的問題。在溝通的過程當(dāng)中,可以問些YES的問題,讓客人覺得你提出的問題是為她著想,利于溝通,很快拉近間隔,取得信任.YES”的問題的話術(shù)如下: 如果穿起來不合適,買回家也穿不了幾次,反而是浪費,您說是吧?”(正 確)、 買女裝時尚款式非常重要,您說是吧?”(正確)、買女裝版型非常重要,您說是嗎?”(正確) 、買品牌的衣服售后辦事比較重要,您說是吧?”(正確)、 夏天買衣服,穿起來一定要涼爽、透氣,您說是嗎?”(正確) 、冬季買衣服,穿起來保暖舒適非常重要,您說是嗎?”(正確) 等。
  C、問二選一”的問題。在客人對貨色產(chǎn)生稠密興趣,可能購買的情況下,問一些二選一”的問題。忌諱的就是節(jié)外生枝,又給客人另外推薦,衣服看多,經(jīng)常看花眼,結(jié)果客人就沒有辦法下決定,走了出去回來的就很少了。話術(shù)如下: 您是選擇藍色還是綠色?”、您是選擇七分褲還是九分褲?”、您要這件還是那件?”等。
  當(dāng)然,還有很多經(jīng)典的服裝專賣店銷售話術(shù),這需要大家不斷的進行學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)。

標(biāo)簽:紹興 酒泉 漳州 孝感 永州 甘孜 山東 駐馬店

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