濮阳杆衣贸易有限公司

主頁 > 知識庫 > 同心熱線“將心理學(xué)融入壓力管理中”講座3月16日報道

同心熱線“將心理學(xué)融入壓力管理中”講座3月16日報道
熱門標(biāo)簽：福州外呼系統(tǒng)代理 離線地圖標(biāo)注破解版 ai電銷機(jī)器人輻射大不 外呼監(jiān)控系統(tǒng) 供應(yīng)商地圖標(biāo)注 廣西防城港地圖標(biāo)注 福州外呼防封系統(tǒng)怎么樣 外呼系統(tǒng)和線路如何對接 貴州外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式


　　CTI論壇(ctiforum)3月17日消息（記者 晨晨）：聽山林小曲，品功夫小茶，穿行在老北京的半壁大院。你是否卸下了工作疲倦？

　　當(dāng)你步入講堂，就請放下身上的壓力，簡單隨意的去聽，去感受。

　　CTI論壇系列講座的服務(wù)理念也在于此，心理學(xué)融入管理，服務(wù)融入課堂。3月16日晚，由CTI論壇及同心心理熱線主辦的“心理學(xué)融入壓力管理”小型團(tuán)體講座順利舉行。

　　
'> </center> <br /> <br /> 　　本次講座由CTI論壇首席心理學(xué)講師王輝主講，王輝老師致力于呼叫行業(yè)員工研究多年，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典案例的積累。本次講座上，他以簡單的觀念和互動，傳遞一個信息——心理學(xué)是一種生活態(tài)度，能夠擁有快樂、達(dá)觀、有力的能量才是心理健康。<br /> <br /> 　　王輝老師指出：人一般都存在一種理念，就是“相信自己是對的”。這不僅是生活的動力，也是生活的態(tài)度。然而，員工在工作中，往往由于過多的認(rèn)為“自己是對的”而導(dǎo)致工作的不愉快，他們往往相信“我是最累的”，“我的工作就是這么煩”，“環(huán)境就是這樣，我無能為力”。由于員工在某個角度上缺少橫向信息的收集，往往傾向于將不足的地方與其他優(yōu)越的地方比較，從而產(chǎn)生了“堅(jiān)定”的、“難以撼動”的錯誤信念。這時候，管理者會去做溝通工作，可是哪個員工愿意聽嘮嘮叨叨，他們很清楚，我的老總和我說這些是為了什么，因而要求管理者有更巧妙的溝通技巧。一旦與員工的普遍認(rèn)知產(chǎn)生順差或逆差，員工認(rèn)知系統(tǒng)就會產(chǎn)生混亂，而促使其更深一步思考上級的目的，并采取行動。<br /> <br /> 　　王輝老師說：“呼叫中心行業(yè)人群壓力較大，從多年研究結(jié)果看，工作原因占比并不高，員工更多是由于環(huán)境，人際，情感等自身事件指向于工作壓力。在平時，你一定發(fā)現(xiàn)，自己一天沒做什么，然而下班后卻很累，這是一種普遍現(xiàn)象，這種現(xiàn)象本質(zhì)是我們在工作中，由于外界事件與認(rèn)知不統(tǒng)一，產(chǎn)生情緒耗竭。這種情緒耗竭是一種不能被測查出，卻又真實(shí)存在的心理能量耗竭，在工作中表層行為與深層行為產(chǎn)生偏差和偽裝。比如，明明知道不對，卻需要這么做，甚至反復(fù)，自己還賦予有意義的解釋。但其實(shí)內(nèi)心差異是存在的。這種差異性造成情緒耗竭，而情緒耗竭是需要平復(fù)的。這就需要我們需要將心理學(xué)融入管理?！?br /> <br /> 　　講座結(jié)束，會員們意猶未盡。因此，CTI論壇還將于3月20日下午2點(diǎn)至4點(diǎn)舉辦第二場，歡迎大家報名。 <p align=CTI論壇報道

標(biāo)簽：曲靖 張家界 樂山 福州 永州 柳州 深圳 文山

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《同心熱線“將心理學(xué)融入壓力管理中”講座3月16日報道》，本文關(guān)鍵詞  同心,熱線,將,心理學(xué),融入,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《同心熱線“將心理學(xué)融入壓力管理中”講座3月16日報道》相關(guān)的同類信息！
  • 本頁收集關(guān)于同心熱線“將心理學(xué)融入壓力管理中”講座3月16日報道的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 推薦文章
    离岛区| 九寨沟县| 金秀| 静安区| 蓝山县| 镇雄县| 将乐县| 集安市| 岫岩| 湟源县| 叙永县| 中阳县| 华蓥市| 潜山县| 佳木斯市| 咸阳市| 福泉市| 嘉定区| 靖州| 永济市| 莆田市| 山阴县| 陕西省| 津南区| 本溪市| 阿巴嘎旗| 隆尧县| 漾濞| 青海省| 深水埗区| 铜梁县| 金华市| 鹿邑县| 长海县| 郴州市| 驻马店市| 宣化县| 德保县| 旺苍县| 凉城县| 富裕县|