濮阳杆衣贸易有限公司

主頁 > 知識庫 > RightNow獲評CRM雜志“呼叫中心搜索市場優(yōu)勝者”

RightNow獲評CRM雜志“呼叫中心搜索市場優(yōu)勝者”
熱門標(biāo)簽：外呼監(jiān)控系統(tǒng) 福州外呼防封系統(tǒng)怎么樣 離線地圖標(biāo)注破解版 供應(yīng)商地圖標(biāo)注 ai電銷機(jī)器人輻射大不 外呼系統(tǒng)和線路如何對接 貴州外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式 廣西防城港地圖標(biāo)注 福州外呼系統(tǒng)代理
　　CTI論壇(ctiforum)3月22日消息（編譯/劉煜）：近日，CRM Magazine頒布了2011年服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告，RightNow獲評CRM雜志“呼叫中心搜索市場優(yōu)勝者”。
　　RightNow科技公司已經(jīng)連續(xù)兩年奪冠，在客戶滿意度、軟件功能深度和企業(yè)發(fā)展方向三方面創(chuàng)造了5.0的穩(wěn)定成績。Nucleus 研究機(jī)構(gòu)副總裁Rebecca Wetteman說：“RightNow公司持續(xù)為客戶提供始終如一的價(jià)值，并且始終關(guān)注軟件方面的開發(fā)，同時使得他的客戶從他們的軟件投資中獲得利益?！?McGee–Smith指出，RightNow公司已擴(kuò)大其搜索功能，包括新的，更熟練的選擇。RightNow公司具備傳播媒體介質(zhì)，它可以和它的搜索工具一起工作。McGee–Smith說：“最近加入的Q-Go將擴(kuò)大在這一類別中的搜索，不僅僅支持主頁搜索?！?br /> 　　CRM雜志提名今年所有類別的“優(yōu)勝者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”，每個“領(lǐng)導(dǎo)者”在七個服務(wù)和支持類別上的三個指標(biāo)方面進(jìn)行分級——客戶滿意度、軟件功能深度和企業(yè)發(fā)展方向。三個其他的“領(lǐng)導(dǎo)者”要參與每個“優(yōu)勝者”的評定。
　　CRM雜志去年有一個顯著的變化。我們將Web自助服務(wù)和Web互動管理整合成一個新的類別叫做“Web支持”。所有其他的類別保持不變：呼叫中心基礎(chǔ)設(shè)施、呼叫中心搜索、交互式語音應(yīng)答、人力資源優(yōu)化套件、企業(yè)反饋管理和外包。
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道

標(biāo)簽：柳州 深圳 永州 張家界 樂山 文山 福州 曲靖

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《RightNow獲評CRM雜志“呼叫中心搜索市場優(yōu)勝者”》，本文關(guān)鍵詞  RightNow,獲評,CRM,雜志,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《RightNow獲評CRM雜志“呼叫中心搜索市場優(yōu)勝者”》相關(guān)的同類信息！
  • 本頁收集關(guān)于RightNow獲評CRM雜志“呼叫中心搜索市場優(yōu)勝者”的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 推薦文章
    万全县| 临猗县| 久治县| 界首市| 金川县| 乌拉特中旗| 田阳县| 平罗县| 赣榆县| 邹城市| 韶山市| 樟树市| 通许县| 商南县| 方正县| 湟中县| 民权县| 许昌县| 平阴县| 宁陕县| 措勤县| 准格尔旗| 正安县| 嘉兴市| 新蔡县| 庆安县| 宜昌市| 南和县| 维西| 富顺县| 寻乌县| 富锦市| 辉南县| 五莲县| 扎兰屯市| 田东县| 永仁县| 石狮市| 科尔| 维西| 元朗区|