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加強歐洲外包業(yè)務(wù) 施樂收購意大利客服公司XL World

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  北京時間9月21日晚間消息,施樂公司(XRX)周三宣布,計劃收購意大利客服公司XL World,以加強其在歐洲的外包業(yè)務(wù)。
  此項交易的財務(wù)條款未予透露。
  施樂將通過其企業(yè)服務(wù)部門Affiliated Computer Services(ACS)收購XL World。在傳統(tǒng)的辦公設(shè)備業(yè)務(wù)于經(jīng)濟衰退期間遭受重創(chuàng)之后,施樂去年收購了ACS,以加強其對企業(yè)的服務(wù)供應(yīng)。
  XL World創(chuàng)建于2000年,專注于電信領(lǐng)域的客戶服務(wù),目前擁有1500名員工。此項收購將幫助施樂為客戶提供使用歐洲語言的呼叫中心及后臺服務(wù)。
  施樂還表示,此項收購將幫助其達到創(chuàng)建一個全球外包中心網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

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