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Edify 技術(shù)支持工程師

具體要求

崗位職責(zé):

  1. 熟悉公司產(chǎn)品,負(fù)責(zé)項(xiàng)目、客戶技術(shù)問題的定位、跟蹤、處理;
  2. 負(fù)責(zé)Edify產(chǎn)品售前支持、售后安裝實(shí)施及維護(hù);
  3. 緊密關(guān)注行業(yè)動(dòng)向,收集整理行業(yè)、產(chǎn)品兼容應(yīng)用、產(chǎn)品應(yīng)用案例等相關(guān)信息,提供科學(xué)的產(chǎn)品解決方案和產(chǎn)品改善建議,為銷售人員提供技術(shù)保障。

任職資格:

  1. 學(xué)歷要求:計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè),3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
  2. 外語要求:英語熟練,至少六級以上,具備能夠流暢的讀、寫技能;
  3. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):具有呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉呼叫中心的各項(xiàng)技術(shù),有參與大型項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)-銀行、保險(xiǎn)、電信、政府等行業(yè)軟件工作經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)知識(shí)優(yōu)先。
  4. 其他技能:
  • 熟悉Call Center的業(yè)務(wù)需求和流程;掌握主流CTI和PBX平臺(tái);
  • 熟悉J2EE架構(gòu)和JAVA開發(fā),熟悉tomcat,jboss,websphere,weblogic等web平臺(tái),熟練使用eclipse等開發(fā)工具;
  • 責(zé)任心強(qiáng),服從公司安排;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
  • 熟悉AVAYA, Genesys, Cisco, Nortel,SIP等主流PABX/ACD/CTI產(chǎn)品并有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮。
聯(lián)系方式

應(yīng)聘簡歷,請發(fā)送至wanglx@yuchengtech.com

招聘欄目簡介

    《CTI論壇》是CTI及呼叫中心應(yīng)用領(lǐng)域的垂直門戶網(wǎng)站,主要受眾對象是所有從事CTI及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員,包括語音板卡商、系統(tǒng)集成商、各行業(yè)應(yīng)用運(yùn)營商、 外包服務(wù)商等等。

    本網(wǎng)站人才招聘欄目是專門為各企業(yè)招聘CTI及呼叫中心技術(shù)、市場、管理等各方面人才而特設(shè)的,目的是促進(jìn)本產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人才交流。相比在一般媒體上的招聘廣告,具有人才范圍集中、命中率高的顯著特點(diǎn)。

    如您的企業(yè)想在本欄目刊登人才招聘廣告,請直接與我們聯(lián)系。

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