作為語音群呼的一級(jí)代理商。語音群呼屬于系統(tǒng)開發(fā)商獨(dú)立研發(fā),同時(shí)需要選擇三大運(yùn)營(yíng)商建立長(zhǎng)期服務(wù)租賃合作的一套完善的系統(tǒng)。
語音群呼系統(tǒng)分為硬件設(shè)備和軟件支持。硬件設(shè)備包括語音服務(wù)器 中繼線路和語音卡等。開發(fā)商需獨(dú)立購買服務(wù)器放置在地方運(yùn)營(yíng)商機(jī)房,并與運(yùn)營(yíng)商達(dá)成長(zhǎng)期線路租賃合同,統(tǒng)稱為落地。多點(diǎn)落地的投入相當(dāng)大,落地?cái)?shù)量一般作為公司實(shí)力和通話穩(wěn)定性的重要指標(biāo)。
軟件投入也是公司必備的。對(duì)于自己研發(fā)系統(tǒng)的開發(fā)商必須具備有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),獨(dú)立開發(fā)出完全適合自己使用的穩(wěn)定的系統(tǒng)。相對(duì)于硬件的投入,很少公司會(huì)把資金投入在軟件上面。所以大多數(shù)公司選擇的是購買軟件。相比自己研發(fā)的投入,直接購買其他公司的軟件的投入要少的多。
業(yè)內(nèi)做語音群呼真正開發(fā)的公司并不多。一級(jí)代理商的重點(diǎn)在做系統(tǒng)的維護(hù)上面,一般都會(huì)以話費(fèi)的形式低價(jià)招下屬代理,通過下屬代理公司繼續(xù)去開發(fā)終端用戶,作為系統(tǒng)的開發(fā)商只賺取代理的費(fèi)用。作為多數(shù)的公司可以選擇做下屬代理,這類的話基本上是不需要投入太多的費(fèi)用,只需要進(jìn)行充值即可,用多少?zèng)_多少。通過給終端公司繼續(xù)開代理賬號(hào),從中間賺取差價(jià)。
號(hào)令天下引領(lǐng)通訊行業(yè)新變革
中國(guó)一直以來都是一個(gè)注重感情交流的國(guó)家,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展無可厚非的成為全球最大的通訊市場(chǎng)。而目前,國(guó)內(nèi)的通訊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,深圳號(hào)令天下能在這場(chǎng)商業(yè)廝殺中幸存下來,憑借的就是不斷創(chuàng)新的精神和堅(jiān)持不懈的毅力。作為一個(gè)剛剛成立不久的“新”公司,號(hào)令天下的研發(fā)部門利用自己在行業(yè)內(nèi)累計(jì)多年的技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),自主研發(fā)了兩個(gè)“殺手锏”:400托管呼叫中心系統(tǒng)與語音群呼在線營(yíng)銷系統(tǒng)。
其中400托管呼叫中心系統(tǒng)是以400號(hào)碼業(yè)務(wù)為切入點(diǎn),融合了托管型呼叫中心、企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)、電子傳真、語音短信、WEB800、企業(yè)彩鈴、炫鈴等200多項(xiàng)電信增值服務(wù)功能。該系統(tǒng)通過與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信這三大運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,將國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的電信服務(wù)與增值業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,旨在幫助企業(yè)用戶能夠有效利用國(guó)內(nèi)的通訊業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷推廣,提高用戶企業(yè)形象,最終獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。
而語音群呼在線營(yíng)銷系統(tǒng)是一款新型的在線運(yùn)營(yíng)服務(wù)推廣平臺(tái),適用于所有需要進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)推廣的企業(yè)單位。系統(tǒng)具備三個(gè)自動(dòng)化功能:自動(dòng)電話群呼潛在目標(biāo)用戶;自動(dòng)播報(bào)廣告語音;自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工座席。并且利用與三大運(yùn)營(yíng)商良好的合作關(guān)系,該系統(tǒng)使用的是與固定電話相同的PSTN實(shí)體通訊線路,不僅保障了通話質(zhì)量的穩(wěn)定清晰還能不受網(wǎng)速、設(shè)備等其它因素的限制,最大化保證了信息推廣效率。并且號(hào)令天下還創(chuàng)新性的在系統(tǒng)中整合了CRM客戶管理系統(tǒng)和外呼系統(tǒng),用戶在使用過程中可以極方便地收集客戶資料,引導(dǎo)客戶進(jìn)行咨詢,篩選潛在用戶群,以最低的推廣成本,精確尋找到目標(biāo)用戶。
號(hào)令天下的團(tuán)隊(duì)人員均來自國(guó)內(nèi)主流的電信運(yùn)營(yíng)商和大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),公司主要管理人員都擁有3-8年以上在大型IT企業(yè)以及電信運(yùn)營(yíng)商工作的經(jīng)歷。擁有一支高素質(zhì)科技研發(fā)團(tuán)隊(duì),他們具有豐厚的軟件開發(fā)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),完全能夠滿足公司軟件技術(shù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。這幫有著豐富經(jīng)驗(yàn)資質(zhì)的人走到了一起,創(chuàng)辦了號(hào)令天下這家公司,他們希望通過自己的不斷努力讓別人刮目相看,希望用雙手去改變通訊行業(yè)的現(xiàn)狀,希望在通訊領(lǐng)域中做到真正的號(hào)令天下