基于傳統(tǒng)及移動互聯(lián)網,為企業(yè)和個人提供基于電信網絡的通信及營銷管理服務——這就是北京訊眾通信技術股份有限公司一站式通信增值服務的定位。企業(yè)通信增值服務更加方便、有效地契合市場用戶需求,積累了越來越多的用戶滿意度,也是訊眾股份贏得企業(yè)通信服務市場主要提供商地位的理由。
目前,訊眾股份主營四類通信增值服務業(yè)務,滿足用戶全方面的通信需求。在托管式400呼叫中心和云通信服務方面,已經成功服務全國2萬余家企業(yè)。在移動互聯(lián)網通信增值服務方面,訊眾股份推出移動APP通信應用。
移動互聯(lián)網業(yè)務
移動互聯(lián)網云呼叫APP——訊聊
訊眾股份移動互聯(lián)網增值服務業(yè)務的融入,打開了企業(yè)移動互聯(lián)網語音營銷的入口。訊聊APP不僅可以實現個人移動通話功能等通信管理相關服務,還有基于企業(yè)商戶的移動商街、旺鋪列表。在訊聊APP上的商街商戶可以進行語音廣告、鏈接等廣告等推廣活動,實現to C to B的商業(yè)價值鏈。
傳統(tǒng)互聯(lián)網業(yè)務
400呼叫管理產品
基于傳統(tǒng)互聯(lián)網,訊眾股份為企業(yè)提供400電話及托管型呼叫中心管理平臺服務,是訊眾首先在國內面向企業(yè)提供的最早的統(tǒng)一通信增值服務解決方案。企業(yè)預存400電話的資費,根據坐席使用數量,訊眾公司免費為其座席使用者提供通信管理授權,從而實現企業(yè)管理效率提升及業(yè)績增長。
云通信呼叫管理產品
除了滿足企業(yè)客服人員的呼入管理需求,根據企業(yè)銷售人員呼出管理需求,訊眾股份提供“云通信”呼叫管理: 即VOIP硬件網關解決方案?;陔娦偶壍碾娐方粨Q,實現靈活的系統(tǒng)組網,語音品質更有保障、線路更穩(wěn)定,能夠幫助企業(yè)外呼電話的平均資費節(jié)約70%以上。
客戶回撥呼叫管理產品
許多有大容量通信系統(tǒng)管理、話務平臺需求的客戶選擇訊眾股份客戶回撥呼叫管理產品。因為該產品能夠方便運維,滿足企業(yè)通信容量,保障語音質量,最重要的是降低運營、維護成本;同時可以提供豐富的話務功能,以滿足客戶個性化需求。
企業(yè)通信增值服務是訊眾通信全力打造的,基于一站式企業(yè)通信營銷運營的解決方案。訊眾創(chuàng)新型的增值服務涵蓋:400電話、呼叫中心、外呼管理、營銷管理、中間件對接、移動互聯(lián)網應用等內容,幫助企業(yè)進行全方位的通信信息化管理,高效、有序地完成客戶獲取、營銷活動和數據反饋全過程;助推企業(yè)成長,駕馭市場變化!