網(wǎng)站廣告的目的是為了讓用戶點(diǎn)擊從而交易的目的,不過(guò)我們?cè)诤嫌?jì)網(wǎng)站廣告時(shí)很多時(shí)候都無(wú)意識(shí)得讓用戶產(chǎn)生反感,這樣即便網(wǎng)站訪問(wèn)量再大,用戶的購(gòu)物產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率也很低,所以對(duì)于網(wǎng)站與廣告主來(lái)說(shuō)只有想辦法避免廣告給用戶帶來(lái)的反感才能獲得最大的效益,這里我們就談下網(wǎng)站廣告如何讓用戶不反感。
一、要與用戶關(guān)注的內(nèi)容或用戶行為相吻合
其實(shí)現(xiàn)在很多的廣告產(chǎn)品已經(jīng)做到了這一點(diǎn),比如baidu的關(guān)鍵字廣告,會(huì)跟據(jù)當(dāng)前頁(yè)面的內(nèi)容(文字)來(lái)匹配廣告,從而使廣告看起來(lái)與這個(gè)頁(yè)面是相關(guān)的,使用戶不會(huì)很反感和意外。再比如google的Adsense,除了可以與當(dāng)前頁(yè)面的內(nèi)容相匹配以外,還會(huì)跟據(jù)用戶的瀏覽行為發(fā)出不同文字鏈廣告,這樣做好處是可以更精準(zhǔn)的定位用戶,實(shí)現(xiàn)更好的廣告效果。這些可能是通過(guò)一些技術(shù)手段,比如當(dāng)前頁(yè)面的語(yǔ)義相關(guān)性,用戶的行為分析等來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告的相關(guān)性。
還有一種就是跟據(jù)用戶身份和可能存在需求來(lái)投放廣告,這里的精準(zhǔn)不同于上面所說(shuō)的內(nèi)容和行為分析,這里是跟據(jù)用戶的數(shù)據(jù),一般是對(duì)有比較詳細(xì)信息的注冊(cè)用戶才可以判斷,比如chinaren的校友錄首頁(yè),如果用信息完善的賬號(hào)去登錄,系統(tǒng)會(huì)跟據(jù)我當(dāng)前的一些資料,比如年齡,大學(xué)畢業(yè)沒(méi)有幾年這幾個(gè)信息,來(lái)選擇給我投放廣告??磮D1
(圖1)
注意看頂部的banner廣告,很顯然,系統(tǒng)跟據(jù)我的年齡等一些基本資料,認(rèn)為我是準(zhǔn)備找對(duì)象的階段……
如果我用另一個(gè)沒(méi)有資料的賬號(hào)登錄,這個(gè)頁(yè)面的廣告就不一樣了,看圖2
(圖2)
可能這是一個(gè)通發(fā)廣告,或是在沒(méi)有用戶資料數(shù)據(jù)時(shí)候要展示的廣告。
我認(rèn)為sohu在chinaren中做到了跟據(jù)用戶資料的數(shù)據(jù)來(lái)選擇廣告,可以使得廣告不被用戶反感的同時(shí)又能提升廣告效果。
對(duì)于一些以商品為核心(有產(chǎn)品庫(kù))的垂直網(wǎng)站來(lái)講,如果可以跟蹤用戶行為,跟據(jù)用戶行為定位用戶關(guān)注的產(chǎn)品類(lèi)別,同樣可以實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告的精準(zhǔn)投放。
例如,汽車(chē)垂直網(wǎng)站,我們可以通過(guò)cookie知道一個(gè)UV經(jīng)常瀏覽的汽車(chē)產(chǎn)品是哪一類(lèi)車(chē)型類(lèi)別,是A0級(jí),還是A級(jí),還是B級(jí)車(chē),或是10-15萬(wàn)車(chē)的,還是15-20萬(wàn)車(chē),特別是對(duì)于導(dǎo)購(gòu)型的汽車(chē)網(wǎng)站來(lái)講,用戶瀏覽行為會(huì)有明確的目的性。如果某個(gè)用戶經(jīng)??吹能?chē)是A級(jí)車(chē),那么我們可以在該用戶下次訪問(wèn)的時(shí)候,在頁(yè)面的廣告位展示的品牌廣告就是A級(jí)車(chē)的品牌廣告,這樣用戶就會(huì)覺(jué)得是有用信息,不會(huì)反感,進(jìn)而有可能與廣告發(fā)生點(diǎn)擊行為,從而使廣告產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效果。
二、廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和文案要足夠吸引人,引起用戶的興趣
其實(shí)上面說(shuō)的就是通過(guò)各種方法來(lái)符合用戶需求而使用戶不反感廣告甚至對(duì)廣告有興趣。
但有一些廣告內(nèi)容,可能不一定是你需求的,但因?yàn)槠湮恢貌季值暮侠?,同樣不?huì)干擾你的正常閱讀,因?yàn)槠湓O(shè)計(jì)的優(yōu)秀或是吸引人的文案,甚至?xí)闳タ催@個(gè)廣告或是點(diǎn)擊。比如圖3
(圖3)
通過(guò)文案來(lái)誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊廣告。
特別是現(xiàn)在廣告主逐漸由CPC轉(zhuǎn)變?yōu)镃PA,如果利用一些例如“注冊(cè)即可獲得獎(jiǎng)品”之類(lèi)的文案來(lái)吸引用戶,可以得到更好的廣告效果。
另外還有一些帶有交互功能的flash廣告,例如一個(gè)很輕松的小游戲等,同樣可以引起用戶的興趣和注意。
三、用好優(yōu)質(zhì)的軟性廣告和靈活的植入式廣告
軟件廣告,一般指軟文,通常是指看似一篇文章或是貼子,而其中的內(nèi)容是間接的進(jìn)行商業(yè)性宣傳,其展現(xiàn)方式一般為文字鏈,甚至混雜與正常的文章列表中,在用戶閱讀文章時(shí)不知不覺(jué)的接受了廣告的信息,但優(yōu)秀的軟文廣告,不僅不會(huì)使用戶反感,反而可以讓用戶得到有效信息的同時(shí)達(dá)到廣告宣傳的目的。
植入式廣告,是近幾年比較新穎的一種的廣告形式,廣泛出現(xiàn)在SNS等web2.0平臺(tái),模式較好的就是facebook和開(kāi)心網(wǎng),通過(guò)widget或是一些app的場(chǎng)景,表現(xiàn)出商業(yè)內(nèi)容,比如搶車(chē)位,引入真正的品牌汽車(chē)等,還有新浪博客的一些可選模板,也包含一些商業(yè)元素。在傳統(tǒng)媒體中,電影中的植入式廣告模式是比較成熟的,例如《變形金剛》中提到的ebay,例如《非誠(chéng)勿擾》中大量的商業(yè)元素……
四、廣告位置及尺寸的合理性和規(guī)范性
圖形廣告的大小和位置以及文字廣告的字號(hào)大小及位置以不能干擾用戶閱讀有用內(nèi)容為前提。
例如以前經(jīng)常在文章最終頁(yè)中文字圍繞的圖片廣告,現(xiàn)在就已經(jīng)被淘汰。例如百度正在逐漸減少一些關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)排名廣告,而用一個(gè)新的名為“鳳巢”排名系統(tǒng)來(lái)代替。這些都說(shuō)明廣告的位置越來(lái)越重視用戶體驗(yàn)。
關(guān)于廣告的多少,這里取決于每家網(wǎng)站自己的廣告銷(xiāo)售情況,由設(shè)計(jì)師在頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)制定出來(lái)廣告位,且每次改版都要比目前廣告銷(xiāo)售需求略增加1-2個(gè)廣告位,以滿足未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)廣告銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)需求。
關(guān)于廣告物料的尺寸,每家網(wǎng)站都有自己的尺寸規(guī)范,但就美國(guó)網(wǎng)站繼承過(guò)來(lái)的一些通用的廣告物料尺寸主要包括:
MPU:300*250,或相同比例的放大和縮小,如336*280或210*175。通常在終端頁(yè)面的右側(cè)位置出現(xiàn)
Leaderboard:728*90。通常在主導(dǎo)航上面或下面的位置出現(xiàn)。
Full screen:750*550。即全屏收縮廣告,打開(kāi)瀏覽頁(yè)面前該廣告以全屏形式出現(xiàn)3-5秒,隨后消失。
Skyscraper:120 x 600。即擎天柱廣告。
ITL:10-20字符的文字鏈廣告。一般指前面提到的軟文廣告。
……
對(duì)于廣告物料的尺寸,每家網(wǎng)站都有不同的規(guī)范,但只要整站有固定的尺寸規(guī)定即可,
對(duì)于廣告物料的文件類(lèi)型來(lái)說(shuō),一般使用.jpg,.gif和.swf,文件大小不要超過(guò)30k,以保證網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度。
總之,廣告是目前網(wǎng)站的主要贏利模式,所以廣告不可避免,但多數(shù)用戶上網(wǎng)不是去看廣告的,就像我們打開(kāi)某個(gè)電視頻道,如果一直放廣告,我們一定會(huì)換臺(tái)一個(gè)道理。所以如何讓用戶不反感廣告,接受廣告,甚至去點(diǎn)擊廣告或與廣告發(fā)生行為是我們要研究和努力的方向。