2016年4月14日-15日，在這個(gè)陽(yáng)光明媚，春暖花開(kāi)的日子。由信息和通信領(lǐng)域?qū)I(yè)媒體CTI論壇主辦的“2016年中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)”在北京遼寧大廈隆重舉辦。每年一屆，至今已經(jīng)成功舉辦15屆，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì)。中科信利暨中科院語(yǔ)言聲學(xué)與內(nèi)容理解重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室攜多款成熟、領(lǐng)先的語(yǔ)音處理技術(shù)核心引擎和客服中心智能語(yǔ)音技術(shù)解決方案第一次亮相大會(huì)。

（圖：參會(huì)人員在咨詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)用及合作模式和技術(shù)特點(diǎn))

　　中科信利及中科院語(yǔ)言聲學(xué)與內(nèi)容理解重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室成立于2002年，中科信利以開(kāi)發(fā)智能語(yǔ)音技術(shù)為核心的高新技術(shù)公司，是國(guó)內(nèi)最早的的語(yǔ)音核心技術(shù)和解決方案提供商，具有國(guó)際一流水平的音頻處理/語(yǔ)音識(shí)別引擎、語(yǔ)音云系統(tǒng)和語(yǔ)音應(yīng)用產(chǎn)品，產(chǎn)品覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、電信、廣電、金融、智能硬件、車(chē)載和教育等多個(gè)領(lǐng)域。中科院語(yǔ)言聲學(xué)與內(nèi)容理解重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室作為公司的核心技術(shù)研究基地，是目前國(guó)內(nèi)在語(yǔ)音行業(yè)唯一一個(gè)省部級(jí)別的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，也是國(guó)內(nèi)在語(yǔ)音處理和識(shí)別技術(shù)領(lǐng)域規(guī)模最大、學(xué)科最全的實(shí)驗(yàn)室，是國(guó)家自然科學(xué)基金重大研究計(jì)劃項(xiàng)目，國(guó)家863重點(diǎn)項(xiàng)目，國(guó)家戰(zhàn)略科技先導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)媒體感知項(xiàng)目等的牽頭單位。

（圖:2016年中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)）

　　作為本次大會(huì)唯一一家智能語(yǔ)音技術(shù)提供商，在為期兩天的盛會(huì)中備受關(guān)注。隨著民用市場(chǎng)對(duì)于智能語(yǔ)音技術(shù)的需求越來(lái)越大，中科信利積極在民用市場(chǎng)上尋求集成商合作伙伴。并通過(guò)此次大會(huì)向集成商朋友們展出了多款面向大型客服中心的智能語(yǔ)音解決方案和公司最新的核心處理引擎，包括客服中心智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)和客服中心智能語(yǔ)音分析系統(tǒng)，受到了廣大系統(tǒng)集成商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的廣泛關(guān)注和一致認(rèn)可。在此次展會(huì)上，中科信利和多家合作伙伴達(dá)成合作意向，取得了驕人的成績(jī)。

　　未來(lái)的路還很長(zhǎng)，中科信利愿意和廣大業(yè)內(nèi)同仁共同成長(zhǎng)和進(jìn)步，為未來(lái)語(yǔ)音技術(shù)在行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用貢獻(xiàn)自己的一份力量。讓我們期待下次的展會(huì)的到來(lái)，一起攜手并進(jìn)，共創(chuàng)佳績(jī)。