由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯(lián)絡中心的數(shù)字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪北京大唐高鴻軟件技術有限公司市場部總經理王超視頻。
詳見大會官網：http://www.ctiforum.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm
大唐高鴻公司簡介：
大唐高鴻數(shù)據(jù)網絡技術股份有限公司（以下簡稱“高鴻股份”）是由大唐電信科技產業(yè)集團整合其多年累積的數(shù)據(jù)產業(yè)技術、產品和資源組建的高新技術企業(yè)，于2003年成功上市（股票代碼:000851），是大唐電信科技產業(yè)集團旗下境內兩家上市公司之一。
秉承“誠信為本、服務至上、勇于創(chuàng)新、追求卓越”的服務理念，高鴻股份攜其產品研發(fā)、系統(tǒng)集成、市場營銷等優(yōu)勢，以真誠、開放的精神與各方協(xié)作，共謀價值鏈。
今天，“企業(yè)信息化”、“IT銷售”及“移動互聯(lián)網業(yè)務”三個板塊實現(xiàn)了全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。截止2014年末，高鴻股份實現(xiàn)營業(yè)收入70.8億元，總資產規(guī)模61.8億元，凈資產規(guī)模27.8億元。
業(yè)務方向
面向企業(yè)信息化的物聯(lián)網和融合通信
通過持續(xù)深入挖掘細分產業(yè)領域，高鴻股份在IP通信領域充分發(fā)揮領先的產品研發(fā)優(yōu)勢，為行業(yè)企業(yè)用戶提供定制化解決方案和綜合性業(yè)務服務；
作為政府、電信、廣電等行業(yè)呼叫中心細分市場領先的產品和服務提供商，持續(xù)鞏固行業(yè)優(yōu)勢，并在教育、醫(yī)療、金融行業(yè)的影響不斷擴大。
面向獨立消費群體的移動互聯(lián)網和互聯(lián)網支撐服務
高鴻股份擁有工信部頒發(fā)的《增值電信業(yè)務經營許可證（全國）》。依托大唐電信集團在移動通信領域的領先優(yōu)勢，高鴻股份以電信增值業(yè)務為基礎，大力拓展移動應用分發(fā)業(yè)務，不斷通過平臺建設和渠道建設挖掘優(yōu)質業(yè)務增長點，服務通道已覆蓋三大電信運營商；
在產業(yè)領域，高鴻股份積極創(chuàng)新探索，率先實現(xiàn)傳統(tǒng)電商向金融電商的商業(yè)模式突破，全面完成輕物流業(yè)務和金融電商業(yè)務的轉型；擁有中國人民銀行頒發(fā)的《非金融機構支付業(yè)務許可證》和完全自主知識產權的數(shù)字商品交易兌換平臺系統(tǒng)，在綜合卡兌換業(yè)務領域服務交易規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)龍頭地位。
