足不出戶，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能買到來自世界各地的商品，價(jià)格上只要國內(nèi)專柜的六七折甚至更低，有時(shí)還能“撿“到國外限量版商品，這種省錢、省時(shí)又省力的購物方式就是如今時(shí)尚達(dá)人最熱衷的“海淘代購”。
但事實(shí)上，“看上去很美”的代購是一條布滿了荊棘的坎坷路，這其中又有哪些陷阱？海淘的水有多深？一起來看記者的調(diào)查。
名為國際大牌 實(shí)為國產(chǎn)的山寨貨
一伙“80后”“90后”的年輕人，利用網(wǎng)絡(luò)跨境銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的名品，幾年內(nèi)生意從“小作坊”變身為“大公司”，月均銷售額達(dá)200萬元，累計(jì)涉案金額更是高達(dá)7億余元……這并非小說創(chuàng)作中的情節(jié)，而是上海警方不久前破獲的真實(shí)案件。
犯罪嫌疑人繆某介紹，他們通過電子郵件、在線留言等方式獲取境外客戶訂單后，一手從廣東、福建組織假冒品牌箱包、手表、飾品等貨源，另一手通過快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)到北上廣等地，再快遞至境外。
“我們賣LV的包，雷朋的眼鏡，耐克的鞋子，還有蒂凡尼，我們就說這個(gè)是工廠次品，質(zhì)量肯定是沒問題的，平均下來一天就有一百單左右。”而事實(shí)上，這些所謂的國際名牌都是他們從廣東等地定制的山寨貨。
“如果有客戶質(zhì)疑售假，我們會(huì)退一點(diǎn)款，退10%或20%這樣，因?yàn)槭菄H貨運(yùn)嘛，退來退去很麻煩，客人一般都會(huì)接受退款，然后不再投訴了。”繆某說。
不法分子仿冒名牌，以假亂真，讓不明真相的客戶蒙在鼓里，同樣“啞巴吃黃連”的還有在朋友圈里刷屏做生意的微商。
被害人喬小姐就是一名通過微信朋友圈發(fā)布商品信息的微商，通過搜索，ID為“小馬法國代購”的買手映入她的眼簾。自稱在法國留學(xué)的犯罪嫌疑人趙某可以在國外低價(jià)代購奢侈品，品種齊全。
雙方達(dá)成長(zhǎng)期合作意向的當(dāng)晚，就有“客戶”聯(lián)系上了喬小姐，并支付了五千元的訂金，喬小姐隨即聯(lián)系了這名法國買手。接下來的幾天，這名“客戶”不斷聯(lián)系喬小姐要求代購名牌鞋包并統(tǒng)統(tǒng)支付了相關(guān)訂金，喬小姐也陸續(xù)打了訂單的全款給了這個(gè)號(hào)稱來自法國的買手。
本想做幾筆大單子，但這名買手從此失聯(lián)，同時(shí)，“客戶”也消失不見了，喬小姐這才意識(shí)到自己踏入了別人布置的陷阱。
“嫌疑人當(dāng)時(shí)用了三部手機(jī)，然后三個(gè)微信號(hào)，同時(shí)與被害人聯(lián)系，就好像是一個(gè)人唱雙簧，既當(dāng)買家又當(dāng)賣家。”辦案民警王警官說。
價(jià)格、品牌、專柜小票？什么是代購的保證書？
無論是“海淘”族還是微商，都是一時(shí)貪圖便宜才吃了悶虧。“80后”的買手楊小姐告訴記者，真正靠譜的代購，首先，經(jīng)營的品牌相對(duì)比較專一，其次，代購商品和專柜的價(jià)格，不會(huì)有太大幅度的折扣。
“你可以去查韓國的官網(wǎng)的介紹，你可以去換算一下如果國內(nèi)這個(gè)代購價(jià)格比官網(wǎng)還低的話，消費(fèi)者就要多個(gè)心眼。”楊小姐說。
海外購物的小票曾被消費(fèi)者認(rèn)為是避免假貨的最佳憑證，但在買手楊小姐看來，小票并不是避雷針，即使這樣也不能確保所購商品百分之百正品，“就我所知，現(xiàn)在買家賣家的對(duì)話都可以用機(jī)器制造出來，像專柜小票一類都有一條龍的服務(wù)的提供者”。
上海市公安局網(wǎng)絡(luò)安全總隊(duì)總工程師瞿偉放也印證了楊小姐的揣測(cè)：“從盜取公民的賬號(hào)密碼的黑客手段，到網(wǎng)上銷售這一批被盜取的密碼，然后到運(yùn)用這個(gè)密碼來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙，包括相應(yīng)的配套的工具如小票等等都是存在的，所以我們這個(gè)打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪也要從打擊整個(gè)犯罪鏈條入手。”
如何將代購進(jìn)行到底？
業(yè)內(nèi)人士表示，“海淘”族的存在受國內(nèi)消費(fèi)大環(huán)境決定，如定價(jià)機(jī)制的不公平、稅收制度的不完善、消費(fèi)者的心理訴求、國內(nèi)商品的低端山寨模仿等等。雖然有這些問題的存在，但由于大環(huán)境尚未到達(dá)質(zhì)變的臨界點(diǎn)，“海淘”這一商業(yè)模式還將持續(xù)盛行一段時(shí)間。
那么，到底怎樣才能愉快地“海淘”呢？
最近，楊小姐正在努力學(xué)習(xí)韓語，在她看來，對(duì)于消費(fèi)者而言，造成代購陷阱的，還有一個(gè)信息不對(duì)稱的問題。“經(jīng)常有朋友來問我一個(gè)號(hào)稱在韓國很紅的商品怎么樣？有沒有賣？?jī)r(jià)格優(yōu)惠嗎？但當(dāng)時(shí)我就懵了，因?yàn)槲以陧n國根本沒見過。”
事實(shí)上，正是利用了這種信息不對(duì)稱，就會(huì)有一些代購商把沒怎么出現(xiàn)在韓國市場(chǎng)上的商品包裝一番，當(dāng)作大牌銷售給國內(nèi)的消費(fèi)者。
像楊小姐這樣的全世界各國的買手，“洋碼頭”跨國代購平臺(tái)的聯(lián)合創(chuàng)始人蔡華手里有幾萬個(gè)。“黑五”、818海外狂歡、線上、線下掃貨狂歡……怎么樣才能確保交易的“零陷阱”呢？蔡華認(rèn)為，除了各地買手所提供的物理地址、個(gè)人賬單等一系列的逐級(jí)認(rèn)證之外，在平臺(tái)的監(jiān)督下，海外的法律體系也是一張“保護(hù)傘”。
“通過國外的法律幫助消費(fèi)者追究海外買手的責(zé)任，甚至把他們?cè)V至于法律得到法律的懲罰。因此，在海外嚴(yán)格的法律監(jiān)管體系下，每個(gè)買手在提交自己材料的時(shí)候他們已經(jīng)非常明白自己的責(zé)任和義務(wù)。”蔡華說。
高昂的違法違紀(jì)成本之外，“洋碼頭”認(rèn)為采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)海外直郵的物流也是一個(gè)能夠盡量降低海淘代購風(fēng)險(xiǎn)的辦法。“比如說他可以知道今天這個(gè)包裹到達(dá)洛杉磯貨站，什么時(shí)候轉(zhuǎn)國內(nèi)清關(guān)，什么時(shí)候配送等等”，蔡華認(rèn)為，從國外端到國內(nèi)端的整個(gè)配送流程都可以通過短信、郵件、后臺(tái)得到追蹤，這樣消費(fèi)者才能更放心購買。
