CTI論壇(ctiforum.com)10月18日消息（編譯/老秦）：Interactive Intelligence集團公司，全球領先的客戶交互、交流和協(xié)作云服務供應商，宣布其PureCloud Engage and CaaS（通信即服務）解決方案現(xiàn)在可用在G-Cloud8這一G-Cloud的最新架構上。
公共部門機構現(xiàn)在可以通過G-Cloud8部署PureCloud Engage and CaaS實現(xiàn)“即用即付”模式，這提供了靈活性并同時最小化成本。這否定了曾經需要長期合同的采購流程，使企業(yè)能夠實現(xiàn)更快的投資回報。
PureCloud Engage，于2015年9月在歐洲推出，使用了microservice架構，運行在可伸縮的Amazon Web服務云上。Interactive Intelligence CaaS是一個私密的、單租戶的、一體化的全渠道客戶參與云解決方案，專門為大型聯(lián)絡中心而設計的。
“企業(yè)和公共部門機構正在將云服務看作是能更有效地運行他們的IT和削減成本的有力工具，”Interactive Intelligence EMEA運營總裁理查德.布朗（Richard Brown）說。
“我們的解決方案，現(xiàn)在可以在G-Cloud8上運行，這使得公共服務部門能夠在更有效地與市民交互的同時獲得其帶來的好處。”
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