一般的企業(yè)網(wǎng)站,很多時(shí)候都忽略了一個(gè)很重要的問(wèn)題,也是最根本的問(wèn)題:用戶體驗(yàn)的重要性!

在大多數(shù)情況下,我們都是通過(guò)主觀意思來(lái)做事,尤其是對(duì)待客戶這一塊,這是非常錯(cuò)誤的,盡管有時(shí)是無(wú)意的.

當(dāng)你的網(wǎng)站面對(duì)一個(gè)瀏覽者的時(shí)候,無(wú)論他是否是你真正的意見客戶,都應(yīng)該考慮他們的感受,也就是要站在用戶的角度看問(wèn)題!

下面列舉一些不考慮客戶感受的案例,以示提醒:

例1:
一家中小型的企業(yè)網(wǎng)站,首頁(yè)Flash華麗多彩,找了半天不見內(nèi)頁(yè)的的鏈接在哪里!

甚至必須要等到一段Flash播放完畢才能進(jìn)入內(nèi)頁(yè)找產(chǎn)品!

例2:
同樣還是企業(yè)網(wǎng)站,從輸入網(wǎng)址,到網(wǎng)頁(yè)上的文字顯示出來(lái),足足要半分鐘!

例3:
打開網(wǎng)站首頁(yè),沒(méi)有Flash,速度也不算太慢,突然彈出兩個(gè)窗口,一個(gè)是"歡迎您來(lái)到本公司網(wǎng)站..."的歡迎窗口,一個(gè)是公司的另外一個(gè)網(wǎng)站!

以上只列舉了三個(gè)一般企業(yè)網(wǎng)站中存在的問(wèn)題,

也許你覺(jué)得首頁(yè)做一個(gè)Flash很應(yīng)該,可以展示公司形象,但是你有沒(méi)有考慮過(guò)其他呢?我們暫且不提Flash對(duì)搜索引擎的影響,那你有沒(méi)有考慮到你的潛在客戶呢,他們會(huì)被公司的FLash所吸引嗎?花很長(zhǎng)的時(shí)候來(lái)等待一個(gè)Flash播放完,時(shí)間浪費(fèi)在欣賞Flash上對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是毫無(wú)價(jià)值的!對(duì)于他們來(lái)說(shuō),找到你們的網(wǎng)站,公司的產(chǎn)品才是最重要的,才是他們第一想看的!

也許你會(huì)辯解,我們公司真的不知道,怎么樣才能讓網(wǎng)站變快一些!這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,解鈴還需系鈴人,網(wǎng)站是誰(shuí)做的,空間向誰(shuí)買的,就找誰(shuí)!千萬(wàn)不要被怱悠了!這年頭,網(wǎng)絡(luò)公司最會(huì)怱悠人了!

第三個(gè)例子中提到的,就不必細(xì)說(shuō)了,彈出窗口乃做網(wǎng)站之大忌,不要以為這種技術(shù)很先進(jìn),用起來(lái)很好玩!其實(shí)大家上網(wǎng)最煩的就是這個(gè)了!

總之,這幾個(gè)是企業(yè)網(wǎng)站的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但卻是不能忽視的問(wèn)題,我們要真正的站在用戶的角度來(lái)看問(wèn)題,這樣才不會(huì)有問(wèn)題!否則,損失的不僅僅是流量!