“您好，有什么可以幫助您的？”
每天的工作都是從這句友好的詢問開始，作為一個(gè)客服人，雖然與客戶素未謀面，相隔很遠(yuǎn)，但我們堅(jiān)信電話那端的客戶能夠透過我們的聲音感受到我們臉上綻放著的微笑。
真誠所以信賴，北京銀行95526客戶服務(wù)始終以此作為服務(wù)宗旨，為千萬客戶送去最為貼心的金融服務(wù)。不忘初心，堅(jiān)定前行，95526客服人用自己的努力在踐行極致服務(wù)的道路上取得多項(xiàng)榮譽(yù)。2016年是北京銀行95526客服中心成立十五周年，更是95526客服中心喜獲豐收的一年，在中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“第四屆中國銀行業(yè)優(yōu)秀客戶服務(wù)中心評選及第三屆客服明星評選”中，95526客服中心以優(yōu)異的綜合表現(xiàn)榮獲集體綜合大獎(jiǎng)“先進(jìn)示范單位獎(jiǎng)”，95526客服中心3名員工何欣、李新、何李超分獲“最具人氣客服明星”和“優(yōu)秀客服明星”稱號(hào)。
獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀凝結(jié)95526客服人的努力和心血
明星笑臉，此刻的他/她最美
來自西安客服中心的美女——何欣
同樣來自西安客服中心的淡定哥——李新
來自北京客服中心的服務(wù)新星——何李超
本屆優(yōu)秀客服中心評選是歷屆中參選單位最多、競爭最為激烈的一屆。作為業(yè)界最具權(quán)威性的評選，本次評選設(shè)置申報(bào)推薦、資格審核、第三方評測、集中評審、入戶檢查及綜合審議等評審環(huán)節(jié)，歷經(jīng)半年時(shí)間完成整體評選工作。95526客服中心最終勝出，榮獲集體綜合獎(jiǎng)項(xiàng)，充分展示了北京銀行行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿的良好形象。
領(lǐng)獎(jiǎng)全家福，喜悅在這一刻傳遞給你、傳遞給我
“熱情為本，謙卑為懷”，服務(wù)工作永遠(yuǎn)做不到最好，只有做得更好，95526客服人將通過自己的不懈努力，為北京銀行的廣大客戶帶去更具價(jià)值、體驗(yàn)更佳的綜合金融服務(wù)。您的滿意，是給我們的最高榮譽(yù)！
