去搜一搜消息推送的入門(mén)秘籍、干貨精華,始終繞不開(kāi)“推送有價(jià)值的信息很關(guān)鍵”,其載體則是走心的文案,那么對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō),什么樣的推送文案稱(chēng)得上“優(yōu)秀”?本文結(jié)合部分APP的通知欄消息案例,從中規(guī)中矩到自帶個(gè)性與靈魂,我們手把手教你寫(xiě)。
一、言簡(jiǎn)意賅,這樣的文案不算打擾
相對(duì)來(lái)說(shuō),除了社交平臺(tái),資訊內(nèi)容類(lèi)APP的使用頻率較高,也需要快人一步發(fā)出熱點(diǎn)新聞,內(nèi)容的高度精煉和博人眼球就顯得非常重要。
畢竟,推送通知欄的版面十分有限, iOS banner只展示前60個(gè)字符,Android banner只展示前45個(gè)。
比如關(guān)于“林心如生女兒”這條八卦信息的推送,三款視頻軟件從文案的角度來(lái)看,騰訊視頻最優(yōu):
把原本應(yīng)該寫(xiě)APP名字的位置改成一句話(huà)新聞,巧妙擴(kuò)充了信息容量,地點(diǎn)人物事件齊全;此位置文字字體加粗,格外顯眼;文案內(nèi)容相對(duì)精煉,優(yōu)酷的“林心如生了,曬女兒腳丫照”既累贅又沒(méi)有文采,但優(yōu)點(diǎn)是“詳細(xì)”后面加上箭頭可以一定程度上刺激用戶(hù)打開(kāi)詳情新聞,當(dāng)然,箭頭的方式也不宜多用,用戶(hù)看多了審美疲勞,效果也要打折扣。
再看這樣一條剁手APP的推送:
此類(lèi)APP的推送以商品推薦和優(yōu)惠活動(dòng)為主,但顯然,上述內(nèi)容文字量大,數(shù)字太多、優(yōu)惠信息羅列過(guò)多未必能激發(fā)用戶(hù)打開(kāi)應(yīng)用。若改成“周三免郵日,運(yùn)費(fèi)券已到位,9.9元的牛排,5折的堅(jiān)果禮盒,還不快來(lái)看看年貨大促都啥!”原推送的69個(gè)字符精簡(jiǎn)掉三分之一完全不成問(wèn)題。
對(duì)于優(yōu)惠信息的推送,內(nèi)容比文案更重要,說(shuō)的不負(fù)責(zé)任一些,如果是用戶(hù)真正感興趣的優(yōu)惠活動(dòng),哪怕文案中有錯(cuò)別字,效果也比不相干的優(yōu)惠信息要好,具體怎樣利用算法檢索出用戶(hù)偏好不在本文的討論范圍內(nèi),但上文這種的推送在春節(jié)前優(yōu)惠信息爆炸階段很容易被埋沒(méi)。
二、巧設(shè)懸念,打開(kāi)率從此不愁
推送消息可以利用用戶(hù)的獵奇心理,適當(dāng)在文案中埋下伏筆刺激用戶(hù)打開(kāi)。比如這一條,有聲音有畫(huà)面,充分調(diào)動(dòng)感官,讓人覺(jué)得奇葩而搞笑,想去一探究竟。
如果說(shuō),現(xiàn)在應(yīng)用常見(jiàn)的推送都是“陳述體”,那么上述消息可以稱(chēng)為是“描寫(xiě)體”。具體相對(duì)于陳述句,描寫(xiě)的推送有什么優(yōu)點(diǎn),可以參考語(yǔ)文考試閱讀理解中針對(duì)描寫(xiě)段落為什么寫(xiě)的好的套話(huà)——用XX渲染氣氛,生動(dòng)形象地描繪出了XX的場(chǎng)景,讓讀者產(chǎn)生共鳴。
限時(shí)免費(fèi)大全的消息可以用兩方面來(lái)看:
用emoji表情來(lái)抓眼球,好處是在一大堆推送中比較顯眼,風(fēng)格也比較活潑可愛(ài);缺點(diǎn)是表情圖像容易分散用戶(hù)注意力,且使用不當(dāng)會(huì)顯得過(guò)于花哨甚至腦殘;文案風(fēng)格很像多年之前紅極一時(shí)的“走近科學(xué)體”段子:九旬老太為何裸死街頭? 數(shù)百頭母驢為何半夜慘叫?老尼姑的門(mén)夜夜被敲,究竟是人是鬼?這一切的背后, 是人性的扭曲還是道德的淪喪?……
此外G5也是非常知名的游戲公司,一句話(huà)解釋這是一款解密類(lèi)游戲的推薦,“猶抱琵琶半遮面”擋得剛剛好。
此類(lèi)的例子還有很多,內(nèi)容本身是否有“埋伏點(diǎn)“需要考量。若能夠從特別的角度洞察并解讀,更是基于對(duì)產(chǎn)品的了解和對(duì)文字的把控。這里需要提醒的是,千萬(wàn)不要為了制造懸疑而導(dǎo)致標(biāo)題和打開(kāi)內(nèi)容不匹配甚至是矛盾。筆者之前收到過(guò)某社交APP推送一條關(guān)于支付寶紅包出現(xiàn)漏洞、用戶(hù)按照某方法可以隨意搶紅包的推送(看上去是假的但是金錢(qián)誘惑了我),點(diǎn)開(kāi)之后只是一條新聞(果不其然),這種惡俗的標(biāo)題黨讓我差點(diǎn)卸掉了那個(gè)APP。
三、合情合景,好感瞬間UP UP
一刻APP的內(nèi)容定位為豆瓣內(nèi)容精選,是偏感性的情緒及故事集中圈子,推送下面這樣一條內(nèi)容,很有可能剛好引起共鳴:
等一個(gè)人回微信,看到屏幕亮了以為是他的回復(fù),結(jié)果卻被一個(gè)APP捕捉到了內(nèi)心的孤獨(dú),在用戶(hù)的百無(wú)聊賴(lài)之際,這個(gè)推送提供了用戶(hù)打開(kāi)APP的觸發(fā)點(diǎn)。
談到”觸發(fā)點(diǎn)“,這個(gè)很關(guān)鍵,可以是比較個(gè)性化的內(nèi)容,如加上用戶(hù)的名字(這個(gè)是最low版的,但效果是不加名字的四倍),也可能是用戶(hù)的瀏覽操作記錄,或者用戶(hù)所在當(dāng)?shù)氐拇笫录l(fā)生氣候變化等等。總之合乎情景的推送消息堪比單相思的少女突然收到男神的微信——這就是驚喜。
百度地圖的這一條也成功賣(mài)萌,恰到好處地利用了字符營(yíng)造出文字表面有氣流的即視感,讓簡(jiǎn)單的文字有了靈性。
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