transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡稱：transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)及其子公司SOCIAL GEAR PTE LTD(以下簡稱：SOCIAL GEAR；總部：新加坡；CEO：佐藤俊介)，支持再春館制藥所株式會社(總部：日本熊本；總裁：西川正明)在臺灣實(shí)施數(shù)字營銷策略。
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再春館制藥所是一家著眼于人類與生俱來的自我修復(fù)力，制造并銷售能夠改善肌膚和身體健康產(chǎn)品的制藥企業(yè)，針對年齡肌專業(yè)打造了修復(fù)保養(yǎng)品牌“朵茉麗蔻”。“朵茉麗蔻”于2012年開始在臺灣銷售，目前已擁有近3萬粉絲會員，并在臺灣媒體主辦的針對歐美、日韓品牌進(jìn)行的美容大獎“女人我最大賞”中，獲得直郵類7個類目的第1名。
“朵茉麗蔻”產(chǎn)品在臺灣的銷售中，電商渠道的銷量達(dá)到一半以上，因此通過數(shù)字營銷渠道提升與顧客的互動對品牌方來說顯得尤為關(guān)鍵。transcosmos和SOCIAL GEAR分別通過各自在臺灣的子公司--臺灣特思爾大宇宙股份有限公司（以下簡稱：transcosmos Taiwan；總部：臺灣省臺北市；總經(jīng)理：植田克郎）和SOCIAL GEAR TAIWAN（總部：臺灣省；COO：郭雅寧），聯(lián)合為再春館制藥所在臺灣提供數(shù)字營銷服務(wù)。具體包括Facebook廣告、LINE廣告及目錄廣告的運(yùn)營服務(wù)，同時(shí)為再春館制藥所實(shí)施推廣策略，利用“朵茉麗蔻”試用裝的申請數(shù)據(jù)優(yōu)化廣告效果，提升廣告運(yùn)營。
自2017年9月開始以來，“朵茉麗蔻”試用裝的申請量在活動開始當(dāng)月已經(jīng)達(dá)成目標(biāo)的120%，相較自進(jìn)入臺灣市場后的平均數(shù)提升了50%。此外，通過對廣告目標(biāo)受眾的重新評估，該團(tuán)隊(duì)不僅成功提高了初次購買顧客的單位購買價(jià)格，同時(shí)將本商品的初次購買率成功地提升了6%以上。
再春館制藥所株式會社的執(zhí)行役員兼海外事業(yè)部部長山田暢史先生表示：“臺灣業(yè)務(wù)是我們成功開拓海外市場的第一步。我們的產(chǎn)品經(jīng)過了40多年的不斷改進(jìn)，且臺灣民眾同日本民眾的習(xí)性更為貼近，因此我們首選了臺灣，作為開拓海外市場的起點(diǎn)站。雖然經(jīng)過多年的努力，我們的產(chǎn)品在臺灣市場的認(rèn)知度有了一定程度的提升，然而消費(fèi)者并不清楚這是一款針對年齡肌的修復(fù)保養(yǎng)護(hù)膚品，因此，我們強(qiáng)烈希望推進(jìn)”朵茉麗蔻“品牌的進(jìn)一步國際化。我們決定由transcosmos來執(zhí)行線上廣告運(yùn)營工作。我們很高興能夠與transcosmos的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作，因?yàn)樗麄兡軌虺浞掷斫馕覀兊南敕?，并且擁有與時(shí)俱進(jìn)、十分豐富的互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)合作的過程中，他們將我們的客戶視為自己的客戶一樣認(rèn)真對待，真正做到了與我們認(rèn)真探討問題的關(guān)鍵所在。希望今后雙方能進(jìn)一步加深合作關(guān)系，同時(shí)期待transcosmos能夠?yàn)槲覀兲峁└鼮橛行У慕鉀Q方案，幫助我們獲得更多的回頭客。。”
transcosmos和SOCIAL GEAR將繼續(xù)利用transcosmos的在線聊天廣告服務(wù)“DECAds”和DMP服務(wù)“DECode”，為再春館制藥所的數(shù)字營銷活動提供支持服務(wù)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
※Facebook是Facebook inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
關(guān)于transcosmos集團(tuán)
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”力，通過提供高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos致力于通過以亞洲為中心的全世界33個國家的171家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營，提供幫助企業(yè)客戶在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個國家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner(數(shù)字化變革的全球合作伙伴)”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
