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怎么運營中小獨立B2C商城網站

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我有好些SEO學員,是中小企業(yè)老板,他們沒有去做平臺,而是運營著獨立的B2C商城網站。其中有的做得風生水起,有的做得半死不活,有的早已關門大吉。

如何運營好獨立的B2C商城網站呢?

我有以下幾個思路,供大家參考:

第一,進行SEO優(yōu)化,從百度獲取海量的長尾流量。

獨立B2C商城網站的SEO優(yōu)化,跟普通的企業(yè)官方網站的SEO優(yōu)化策略是不同的。普通的企業(yè)官方網站,只有幾個、十幾個頁面,所以通常只在網站首頁設置3-5個最重要的關鍵詞,并采取方法,對這3-5個關鍵詞進行SEO優(yōu)化,如果能使得這3-5個關鍵詞在百度上排名靠前,就是成功的。這3-5個關鍵詞,每天通常只能帶來100個以內的IP流量。

而獨立的B2C商城網站,對流量的要求極高,它需要海量的流量(幾千、幾萬、十幾萬、幾十萬的IP流量),如果僅僅靠首頁的3-5個重要關鍵詞,顯然無法帶來足夠的流量,也就無法提升足夠的銷量。由于獨立B2C商城網站包含有海量的產品信息,我們假設你的商城包含有10萬條產品信息,如果每條信息每天從百度獲取1個IP流量,那么每天就能從百度獲取10萬IP。如果你的商城果真每天有10萬IP,那么商城會活得相當滋潤。

商城的每個頁面,都對應著一個Title(標題),Title里包含著產品關鍵詞。商城的SEO優(yōu)化人員,要針對每個頁面進行SEO優(yōu)化:從客戶搜索心理的角度設計好每個Title的長尾關鍵詞,并對頁面做好用戶體驗結構布局和關鍵詞布局,頁面與頁面之間做好內鏈。并且,一定要多做優(yōu)質的原創(chuàng)內容和外鏈,提高商城的權重,讓商城的大部分頁面都能被百度收錄。

給商城做好SEO優(yōu)化,能從百度帶來海量的自然流量,這些流量都是免費的。我不建議中小獨立商城做百度付費競價廣告,高額的廣告費用可能一時會提升銷售額,卻不會帶來實際的利潤增長。對中小企業(yè)來說,寧可步子慢點,也要實現(xiàn)階段盈利和整體盈利。不盈利,就只有死路一條。把節(jié)省下來的廣告費,花在請一兩個SEO高手員工身上,更加劃算。

第二,進行社會化媒體的品牌互動宣傳推廣。

如果一個獨立商城僅僅是一個簡單的售賣產品的網站,那么,這樣的網站既無法提高購買轉化率,也很難實現(xiàn)長期的品牌效應。而社會化媒體,將幫助中小獨立商城加快提升品牌的建設和升級。

社會化媒體,包括博客、論壇、視頻、SNS、空間、微博、微信等互動網絡工具。中小企業(yè)通過社會化媒體的全面運作,可以把商城的品牌文化快速地傳播出去,從而獲得海量用戶的情感認可。當這種情感認可一旦建立起來,商城的購買轉化率就會成倍提升,商城也將因此進入良性的高速發(fā)展之道。

中小商城的負責人,必須對社會化媒體的每個網絡工具加以重視:

1.博客:同時注冊阿里、新浪、搜狐、網易、鳳凰、天涯等十幾個知名博客,聘請寫手堅持寫作軟文。

2.論壇:同時注冊阿里、新浪、搜狐、網易、天涯等100個論壇,把軟文同步更新到這所有的論壇上,并策劃熱門話題進行炒作。

3.視頻:每個月拍攝一條有創(chuàng)意的視頻,在優(yōu)酷、土豆、酷六、56等知名視頻網站上播放。

4.SNS:同時注冊人人、開心、朋友、豆瓣、百度貼吧等知名SNS,投放軟文。

5.空間:每個員工都要利用QQ空間,發(fā)布軟文和說說,實現(xiàn)品牌在空間里的病毒式擴散。

6.微博:同時注冊新浪微博、騰訊微博、搜狐微博、網易微博、鳳凰微博、天涯微博,并同步更新微博信息,積極進行碎片情感傳播。

7.微信:同時注冊騰訊微信、網易易信、阿里來往、騰訊微視等移動營銷工具,快速搶占移動端客戶。

第三,進行大數據庫的建立、維護。

一個獨立商城最核心的地方,就是大數據庫。很多獨立商城有流量,但由于忽視了大數據庫的建立和維護,所以購買轉化率和后續(xù)購買率極低。

獨立商城可以借用微博、微信等第三方平臺建立數據庫,但從根本上來說,對第三方平臺的依賴會導致以后受制于人。因此,獨立商城應該建立屬于自己獨立的大數據庫,給所有客戶建立詳細的數據資料,才能獲得長遠的發(fā)展。

大數據庫的建立和維護,對于商城的人員、技術的要求很高。所以,中小企業(yè)應該在硬件、軟件方面做好充足的準備。

第四,分銷系統(tǒng)的建立。

中小獨立商城,由于資金不充裕,完全依靠自己直接銷售,會發(fā)展比較慢。因此,可以考慮建立全國范圍內的分銷系統(tǒng),讓更多的分銷商來協(xié)助自己一起銷售。

如何建立強大的分銷系統(tǒng)呢?

1.在獨立商城上開辟一個分銷頻道,制定好分銷商拿貨價格,一定要保證分銷商可以得到極大的利潤分成。

2.通過社會化媒體和報紙廣告進行招商,嚴格審批分銷商的資格,確保分銷商的質量。

3.建立專門的分銷售后服務部,給分銷商最好的培訓以及服務保障。

4.如果有條件,要建立完善的物流體系,確保分銷商的顧客能及時收到產品。

以上四點,肯定不能全面概括一個獨立B2C商城網站的所有運營之道,但在我看來,卻是最重要的四點:SEO優(yōu)化從百度帶來海量的免費流量,社會化媒體塑造情感品牌提高轉化率,大數據庫提升客戶的后續(xù)購買率,分銷系統(tǒng)是獲得快速發(fā)展的成功的商業(yè)模式。

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