中國信息協(xié)會(huì)主辦的2018（第二屆）中國信息化創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)剛剛落下帷幕，訊眾股份子公司眾麥通信，在“信息化影響中國·表彰”解決方案類獎(jiǎng)項(xiàng)中贏得“2018呼叫中心領(lǐng)域最佳解決方案”。
作為營銷型呼叫中心解決方案市場(chǎng)占有率最高的服務(wù)商之一，眾麥通信服務(wù)的電銷應(yīng)用場(chǎng)景已覆蓋電信、政府、教育、金融、航空、汽車、保險(xiǎn)等20多個(gè)行業(yè)。例如教育機(jī)構(gòu)電銷，眾麥通信針對(duì)教育客戶全國分布呼叫中心部署、各類課程不同部門轉(zhuǎn)接、工單管理、錄音下載和話務(wù)統(tǒng)計(jì)等需求，提供呼叫中心整體解決方案，給客戶帶來開通速度快、通話質(zhì)量好、使用起來易上手、操作過程簡單方便和性價(jià)比高等體驗(yàn)，足以超過客戶期待。
今年，眾麥通信還會(huì)將重心放在智能語音機(jī)器人（智能小睿）和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷解決方案上。通過大數(shù)據(jù)的分析能力、智能機(jī)器人營銷能力，配合全國落地資源、先進(jìn)的營銷型呼叫中心系統(tǒng)，為客戶電話銷售提供更加完善的支持。
云呼叫中心全能力服務(wù)商 眾麥通信無處不在
一直以來，眾麥通信秉持創(chuàng)新無止境的理念，不斷強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)實(shí)力和服務(wù)保障。作為呼叫中心全能力服務(wù)商，眾麥通信多元化解決方案已覆蓋：多媒體呼叫中心（營銷型、客服型、混合型）、安全隱號(hào)、智能語音（智能機(jī)器人、智能語音導(dǎo)航、智能語音質(zhì)檢）、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷以及BPO。全能力產(chǎn)品與服務(wù)鑄就了眾麥通信獨(dú)特的專業(yè)技術(shù)并促進(jìn)了創(chuàng)新應(yīng)用和全新的伙伴關(guān)系。
無論是為現(xiàn)實(shí)和潛在的需求找到最佳解決方案；還是尋求專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障及時(shí)、滿意的交付，眾麥通信是企業(yè)身邊的專家和解決方案提供商。眾麥通信更加適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)，更好地滿足客戶多種多樣的業(yè)務(wù)需求，使客戶放心。這也是眾麥為何獲得客戶信賴的原因。
