用戶接受信息習(xí)慣的變化，企業(yè)紛紛使用智能語音通知系統(tǒng)，達(dá)到企業(yè)通知的目的。智能語音通知系統(tǒng)還可以通過轉(zhuǎn)接、接通時(shí)間長短來判斷用戶是否接受到信息、有效無效客戶等，保證企業(yè)更精準(zhǔn)的定位客戶，便于后期企業(yè)客戶關(guān)系管理。
一、智能語音通知應(yīng)用場景
(1)外賣到達(dá)智能語音通知
- 外賣專員在面對(duì)寫字樓、學(xué)校等集中派單場景，提前發(fā)起智能語音通知，自動(dòng)通知所有用戶前來取單。
- 系統(tǒng)根據(jù)定制的規(guī)則自動(dòng)呼叫號(hào)碼；用戶接聽電話，聽取語音內(nèi)容；用戶確認(rèn)送達(dá)，訂單結(jié)束。
- 優(yōu)勢：大幅提升派送效率
(2)物流訂單消息通知
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電，接聽智能語音通知。“**先生您好，您的快遞已為您送達(dá)目的地，請(qǐng)您及時(shí)來領(lǐng)取”
- 優(yōu)勢：用戶快遞送達(dá)目的地后，公司人員后臺(tái)點(diǎn)擊需要通知顧客，節(jié)省快遞員時(shí)間，節(jié)省人員成本。
(3)銀行還款通知：
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電，接聽智能語音通知。“**先生您好，您的貸款還款日期為每月**號(hào)，您已超出還款日期，請(qǐng)及時(shí)還款！”
- 優(yōu)勢：欠款用戶催繳，尤其是信用可用戶和貸款用戶催繳，促使催收更方便，減少惡意催收，高效處理不良資產(chǎn)。
(4)企事業(yè)事件通知：
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電，接聽智能語音通知。
- 優(yōu)勢：在學(xué)校等各類需要通知相關(guān)人員時(shí)，幾十甚至上百人員需要批量通知，智能語音通知系統(tǒng)即可快速事件全部通知節(jié)省時(shí)間成本。
(5)企業(yè)會(huì)議通知：
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電，接聽智能語音通知。
- 優(yōu)勢：企業(yè)人事管理人員使用智能語音通知方式快速通知參加會(huì)議的人員員工在第一時(shí)間得到通知反饋。
智能語音通知
二、漢云智能語音通知，批量外呼通知每天可達(dá)1000W+
漢云通信智能語音通知系統(tǒng)：通過觸發(fā)智能語音通知平臺(tái)，呼叫用戶手機(jī)或固話，用戶接聽后，系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)動(dòng)態(tài)語音，也支持同時(shí)發(fā)送短信功能；黑名單/固話等短信無法到達(dá)時(shí)，或您的業(yè)務(wù)需要更高安全等級(jí)保障，您可通過專屬語音通道通知您的用戶?？梢员苊飧鞣N原因?qū)е露绦挪患皶r(shí)、不安全、刷單等問題
行業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢：
- 及時(shí)性高，5秒必達(dá)
- 電信、聯(lián)通、移動(dòng)全網(wǎng)通，無通訊死角點(diǎn)，對(duì)點(diǎn)呼叫、專業(yè)穩(wěn)定
- 支持海量群發(fā)、批量呼叫客戶
- 實(shí)時(shí)反饋接通情況，如振鈴未接聽、已接聽、未振鈴等狀態(tài)
- 支持語音和短信同時(shí)到達(dá)，雙重身份確認(rèn)，防止刷單，提高信息安全
三、智能語音通知緊跟用戶習(xí)慣
隨著用戶習(xí)慣的改變，傳統(tǒng)的短信通知已經(jīng)不受用戶關(guān)注，甚至是被用戶反感直接當(dāng)成垃圾短信處理掉。所以對(duì)企業(yè)來說，使用短信通知來完成企業(yè)通知目的的時(shí)代已經(jīng)過去了。在此背景下，智能語音通知逐漸被企業(yè)使用。使用語音通知來通知信息即時(shí)使然也是市場發(fā)展的必然。
1)市場必要性：快節(jié)奏的市場下，短信通知很容易被人遺忘，它本身已經(jīng)不能滿足企業(yè)做短信通知的目的。而智能語音通知通過電話的形式語音通知用戶，還可以通過接聽未接聽的通話狀態(tài)來判斷用戶是否接收到企業(yè)的通知信息。
2)用戶需求必要性：用戶已經(jīng)習(xí)慣了更快捷的語音方式接收信息，即用戶接收信息習(xí)慣發(fā)生變化。需求變化，即通知方式也必須變化。
智能語音通知系統(tǒng)不僅可實(shí)現(xiàn)短信通知的目的，還可通過接通、未接通、接通時(shí)長來判斷并記錄用戶是否接收到通知信息。了解更詳細(xì)的智能語音通知系統(tǒng)使用、功能信息，可在線咨詢客服或直接電話咨詢。
