中國云服務(wù)市場2018年繼續(xù)保持高速發(fā)展，一方面，“從買到租”的云服務(wù)理念已逐漸被市場認(rèn)可和接受；另一方面，以人工智能為代表的眾多新興技術(shù)，已經(jīng)將云作為重要的支撐平臺。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，通訊云已成為不可或缺的重要力量。

　　經(jīng)企業(yè)申報(bào)、編輯推薦和評選委員會評定，2018年度《人民郵電》編輯推薦獎(jiǎng)評選結(jié)果正式揭曉。專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商容聯(lián)云通訊憑借可擴(kuò)展、高性能的互聯(lián)網(wǎng)教育智能云聯(lián)絡(luò)中心斬獲教育行業(yè)智能聯(lián)絡(luò)中心明星產(chǎn)品獎(jiǎng)。

　　容聯(lián)云通訊為互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)提供多種場景的通訊解決方案，為各種互聯(lián)網(wǎng)教育場景打造了豐富的產(chǎn)品。容聯(lián)云通訊助企業(yè)搭建低成本、可擴(kuò)展、高性能的云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。提供包含客戶溝通、課程通知、總機(jī)專線、業(yè)務(wù)拓展等多個(gè)教育行業(yè)業(yè)務(wù)場景的整體聯(lián)絡(luò)中心解決方案。針對不同的業(yè)務(wù)場景，該平臺可提供單向、雙向、IVR、預(yù)測式、預(yù)覽式主動聯(lián)絡(luò)等多種功能。豐富的通信及中繼資源，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)歸屬地優(yōu)先顯號服務(wù)、短信通知、語音驗(yàn)證、號碼盾牌、虛擬總機(jī)、多方會議等。容聯(lián)云通訊運(yùn)營年限超過五年，截至2018年，容聯(lián)云通訊服務(wù)超過10萬家企業(yè)客戶，實(shí)現(xiàn)99.99%的平臺穩(wěn)定性。

　　各種電信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，都將給我們帶來更加方便和快捷的通訊方式，通過聯(lián)絡(luò)中心提供的各種溝通方式及手段，使人們把真實(shí)的意思更加快速的傳遞給對方，使傳統(tǒng)的溝通方式變的非常簡單，而且成本非常的低，并節(jié)省的各個(gè)咨詢辦事環(huán)節(jié)，用戶可以足不出戶，通過一個(gè)電話來解決所有的問題，給用戶和客戶服務(wù)人員帶來了更大的方便。

　　容聯(lián)云平臺推出和成功運(yùn)營，為眾多的服務(wù)提供商和內(nèi)容提供商提供業(yè)務(wù)通道和收費(fèi)渠道，讓數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容豐富。并且，由于業(yè)務(wù)使用的簡單、安全，用戶可以享受到豐富快捷、個(gè)性化的高質(zhì)量服務(wù)。容聯(lián)通過教育行業(yè)通訊解決方案進(jìn)入了新領(lǐng)域，完成了與尚德機(jī)構(gòu)、學(xué)而思等多個(gè)教育機(jī)構(gòu)的合作，尋求到了新的發(fā)展空間。