市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)運(yùn)作中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，而問卷調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查中最有效也是被經(jīng)常使用的一種方法。隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的市場(chǎng)、民意調(diào)查越來越不能滿足社會(huì)的需要，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步深化的今天，建設(shè)一個(gè)高效、便利的問卷調(diào)查系統(tǒng)是十分必要的。北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)科學(xué)調(diào)查中心上線使用MyComm問卷調(diào)查系統(tǒng)，使用電話向被調(diào)查者進(jìn)行訪問，與傳統(tǒng)面訪式問卷調(diào)查相比，具有速度快、效率高等特點(diǎn)。
北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)科學(xué)調(diào)查中心（Institute of Social ScienceSurvey, ISSS）成立于2006年9月，是北京大學(xué)社會(huì)科學(xué)的數(shù)據(jù)調(diào)查平臺(tái)，也是北京大學(xué)開展中國(guó)社會(huì)問題實(shí)證研究的跨學(xué)科平臺(tái)。中心目前承擔(dān)三個(gè)大型社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目——中國(guó)家庭動(dòng)態(tài)跟蹤調(diào)查、中國(guó)健康養(yǎng)老追蹤調(diào)查和中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)調(diào)查。中國(guó)家庭動(dòng)態(tài)跟蹤調(diào)查、中國(guó)健康養(yǎng)老追蹤調(diào)查兩個(gè)項(xiàng)目的目的均是收集反映我國(guó)民生狀況的高質(zhì)量微觀數(shù)據(jù)，用以分析社會(huì)民生方面的問題，為政策制定提供依據(jù)，同時(shí)推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、教育等跨學(xué)科研究工作。
MyComm問卷調(diào)查系統(tǒng)將問卷與電話集成，把外撥任務(wù)與問卷調(diào)查關(guān)聯(lián)起來，外撥成功后自動(dòng)彈出問卷。系統(tǒng)內(nèi)可自定義創(chuàng)建學(xué)生或社會(huì)調(diào)查問卷，批量導(dǎo)入調(diào)查對(duì)象的電話號(hào)碼表，并直接管理通話錄音。為保護(hù)用戶隱私，可對(duì)外撥的號(hào)碼加密顯示。
MyComm問卷調(diào)查系統(tǒng)滿足高效用戶的快速編輯需求，多種問題類別選擇，多種答題方式選擇，自主創(chuàng)建編輯標(biāo)準(zhǔn)化問卷、發(fā)布項(xiàng)目、生成報(bào)表等一系列功能更加方便、靈活地對(duì)整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)操作。不僅可以迅速了解社會(huì)不同層次、不同行業(yè)的人員需求，客觀地收集需求信息，滿足不同的需求。
聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶服務(wù)中心、共享服務(wù)中心等客戶服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性處于行業(yè)領(lǐng)先地位。已交付和服務(wù)坐席數(shù)量超過50000+，服務(wù)客戶超過2000+，涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫(yī)療、金融、保險(xiǎn)、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領(lǐng)域。
